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abril 2021

The Next One. Raquel Espantaleón

por en APGNEXT | abril 19, 2021 06:00 a.m.

Raquel Espantaleón, head of planning en Sra. Rushmore

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¿Qué fuentes sueles utilizar para hacer tu trabajo habitualmente?

Leo estudios de todo tipo y de todo tipo de fuentes: compañías de research, bancos, ONGs, etc. Por otro lado, tengo alertas de todos los sectores con los que trabajo, para estar siempre al día de todo lo que ocurre: movimientos de la competencia, nuevas compañías que surgen, legislación que nos puede afectar, etc. Además, compulsivamente tiendo a apuntarme a todo tipo de newsletters sobre digital, futuros, tendencias, etc.

Pero, sobre todo, me gusta leer todo aquello que tenga una dimensión sociológica o antropológica. Me interesa entender porqué la gente se comporta, piensa y actúa de la manera que lo hace. Cómo influyen los cambios culturales en la sociedad hoy y cómo pueden influir en el futuro. Me encanta poder descubrir pistas de lo que puede llegar a convertirse en tendencia, y adelantarnos a lo que va a ocurrir. La clave es poder conectar la información de varios puntos a la vez. Ahí es donde surge la magia.

¿Qué libros no publicitarios son para ti de cabecera, un must que deberíamos leer? O un artículo que hayas leído recientemente y que te gustaría compartir?

La verdad es que hay tres temáticas sobre las que suelo leer de forma habitual: behavioural economics, es mi favorita. Es un tema que me apasiona, porque me intriga entender cómo funciona la mente humana. Un libro que me impresionó fue El hombre que confundió a su mujer con un sombreo de Oliver Sacks. Casos reales sobre enfermedades neurológicas de personas que han perdido la memoria o tienen una percepción distorsionada de la realidad. De behavioural economics propiamente dicho, leo todo lo que cae en mis manos. Los dos últimos que recomiendo son Nuestra mente nos engaña de Helena Matute y Tropezar con la felicidad de Daniel Gilbert. Y de esta temática también merece la pena leer libros sobre magia, para entender cómo los magos juegan con nuestra mente y darnos cuenta de lo frágil que es nuestra atención.

Leo también sobre Ciencia ficción porque me ayuda a imaginar posibles futuros, a imaginar el mañana. De esta temática recomiendo Exhalación de Ted Chiang y El zoo de papel de Ken Liu. Y, por último, los Diseños de futuros, también es un tema apasionante.

Y un artículo que recomiendo leer es de Business Insider ¿Te cuesta recordar las series que viste hace un mes? Así afectan los atracones de contenido a tu memoria. Muy interesante y que ayuda a entender cómo nos está afectando a nuestra mente el sobre consumo que hacemos de series pero que puede extrapolarse a otro tipo de estímulos.

¿Qué temática estás investigando que piensas que va a ser relevante en el futuro?

El diseño de futuros y la innovación social, son dos temáticas interesantes a tener en cuenta. El diseño de futuros me gusta porque ayuda a cambiar la forma de pensar, y eso es siempre útil. Pensar en posibles futuros sin partir del presente y del pasado que nos lastra, es una experiencia de lo más liberadora. Y por otro lado, creo firmemente en la innovación social. No solo para las empresas de nueva creación, sino para las compañías de toda la vida, que deben empezar a trabajar en cómo pueden mantener su actividad comercial a la vez que tienen un impacto positivo en las sociedades en las que operan. Para hacer esto se necesitan nuevas ideas, y creo firmemente que las agencias son el partner perfecto para desarrollar nuevas ideas y modelos de negocio de la mano de los clientes.

¿Qué marca deberíamos monitorizar que ayude a mejorar nuestro aprendizaje? 

Correos me parece una buena marca a monitorizar. Es un claro ejemplo de cómo una compañía ha dado un cambio de 180 grados tanto a nivel de negocio como de comunicación. Es la demostración real que en esta vida todo se puede cambiar.

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