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Novedades novedosas

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Conectores y Expertos II

Este post, como el anterior, son un tanto atípicos.

En esta tribuna siempre he procurado no tratar de cosas que estén directamente relacionadas conmigo, ni de hablar demasiado de mí mismo, de mis iniciativas y de mis intereses.

Esto tiene menos que ver con una gestión consciente de la reputación y la marca personal - que también - sino más con la necesidad que tengo de etiquetar y categorizar las cosas, más acusada que en la mayoría de las personas que conozco. Mi mujer Elena frecuentemente me hace ver que piensa que es una versión suave del Sindrome de Asperger, y yo estoy de acuerdo.

Los post que escribo aquí, según está taxonomía personal, son para tratar de cosas que tienen que ver con la profesión y dar mi interpretación personal sobre ellas. Punto. Muy raramente, si es que alguna vez, lo he utilizado como plataforma de promoción para mis iniciativas y las de mis amigos.

Este post - disclaimer - es básicamente eso y me está dando un regusto muy raro escribirlo. Pero no os alarméis, porque casi todo lo que voy a tratar ahora tiene relación, de una forma u otra, con nuestra profesión.

Lo primero es daros las gracias, a todos los que habéis participado y votado en NoTodoFilmFest por el corto que produjimos en Wikreate, I Wish. En el momento en que leáis estas líneas ya estará decidido el Premio del Público y, si hemos ganado nosotros, cumpliremos con nuestra promesa de donar el dinero del premio a la asociación de homeless de San Francisco que ayuda a nuestro protagonista, Moses, y lo traéremos a España para recoger el premio. Será, sin duda, un acto curioso y emotivo. Gracias a todos.

Lo segundo es contaros lo que le ha pasado a un amigo chileno, Felipe Rios. Felipe es el director de una agencia en Santiago, Grupo CP, descendiente directa de CP Proximity. En el terremoto del pasado 1 de Marzo el edificio en el que estaba su agencia ha quedado prácticamente derruido. Afortunadamente no ha habido daños personales para nadie del personal de la agencia, pero sí abundantes daños materiales y lo que no ha quedado destruído está ahora inaccesible. Los bomberos no dejan entrar en el edificio.

Felipe y los suyos están reconstruyendo la agencia, recolocando lo que han podido salvar en las instalaciones de uno de sus clientes, que le ha prestado el sitio y reagrupándose para seguir atendiendo el negocio. Han abierto un grupo en Facebook, Grupo CP, bitácora de un terremoto, para documentar sus progresos y donde los allegados les estamos dejando nuestros mensajes de ánimo. No le vendrían mal los vuestros. Ver el coraje y la determinación de Felipe y de su gente nos ayudará a todos a tomar visión de perspectiva cuando hablamos de crisis.

Otra cosa que quiero hacer es llamar vuestra atención, como ya lo ha hecho mi compi de blog Maje Lopez, sobre la curiosa idea y las magníficas fotos de Luis Madronal, alter ego de Luis Casadevall que, por supuesto no necesita presentación. Ha publicado una colección de extraordinarias instantáneas en Facebook "Pasaba por allí" y publicará un libro con las mismas y los comentarios que reciba de los espectadores. Una muestra más de que la interacción entre los mundos online y offline se hace más rica y la frontera más difusa. Disfrutad. Yo lo he hecho.

Otro profesional con una segunda vocación jugosa es el jefe de este chiringuito, David Torrejón, que ahora publica su creo tercera novela, después de Mi Querida Don Juan y Más Lo Siento Yo. Mi Querida Don Juan me gustó mucho, tiene un toque negro y un regustillo a los Ripleys de Patricia Highsmith muy chulo.

A su nueva publicación, Tango para un Copiloto Herido, todavía no le he podido hincar el diente porque no me ha llegado a San Francisco, pero estoy seguro de que la voy a disfrutar. Por lo que he podido ver es su web de promoción www.estoybuscandoamispadres.com y el el grupo de Facebook que ha abierto, la trama empieza en papel y acaba en la web. Como en el caso anterior, veremos a ver cómo funciona. 

Tango para un Copiloto Herido, por su temática, me viene que ni pintado para darme pié a comentaros una iniciativa personal, dado que yo también tengo mis aficiones extracurriculares. ClubAutoClasico es una red social que puse en marcha hace ya algún tiempo en un intento de, primero, conocer en carne propia y de primera mano las dinámicas de las redes sociales para grupos no demasiado web 2.0 y segundo dar rienda suelta a mi afición. Hay algunos publicitarios agazapados por ahí, como el mismo David Torrejón, Angel Riesgo, Juan Campmany o Gilles Vincent, entre otros.

Seguro que practicamente todos los que leáis esto tenéis algún conocido interesado. Os agradecería mucho si podéis pasarle la referencia. Como en la mayoría de este tipo de iniciativas, cuantos más seamos, más nos divertiremos. Os doy las gracias de antemano.

Y después de esta retahíla de "publicidad", os prometo que en los siguientes posts volvere a la linea habitulal, a no ser que me pidáis lo contrario.

Un abrazo. 

Conectores y Expertos I

En su para mí sobrevalorado libro The Tipping Point, Malcom Gladwell populariza los terminos Conectores y Expertos (Mavens).

Describe a los primeros un poco por encima como personas que tienen redes de contactos sociales mayores de 100 personas - recordemos que el libro está escrito en 2000, antes de que cogieran tracción las Redes Sociales soportadas en internet.

Personalmente esas relaciones sociales de baja intensidad se me dan bien. No creo que tenga más de 10 o 15 amigos de verdad, pero tengo, a dia de hoy, 1145 contactos en LinkedIn, 1091 "amigos" en Facebook, y más de 2.500 contactos en mi libreta de direcciones.

Lo de Maven tampoco me resulta lejano. Aparte de ser "acumuladores de información", que creo lo soy, estos son descritos como " personas que quieren resolver los problemas de otros, resolviendo los suyos en el proceso".

Por el hecho de estar en San Francisco, no pasa una semana sin que algun conocido de un conocido se ponga en contacto conmigo para que le cuente cómo están las cosas por aquí, le oriente, etc. Siempre lo hago con gusto y ayudo en lo que puedo, sincera y desinteresadamente. No ignoro en absoluto que eso redunda finalmente en beneficio para mí, via boca oreja, popularidad, etc. pero no lo hago por eso.

Os cuento toda esta milonga porque este último par de días he estado utilizando mis recursos de Conector para impulsar una buena obra, que también redunda en beneficio mio. Algunos de vosotros ya lo habréis recibido por correo u otros medios.

Este es el mensaje que he hecho circular:

Hola:
 
Os quiero contar una historia para pediros un favor, no tanto para nosotros como para un homeless de San Francisco, Moses.


Hace algo más de un año, en Wikreate contribuímos a la producción y realización de un corto con guión de Fran Guijarro y dirección de Juan Pablo Martín Rosete , ambos buenos amigos y noveles pero magníficos cineastas. 

El corto se titula “I Wish”  y está protagonizado por un homeless auténtico, Moses, al que reclutamos en la calle e inspiramos una manera de ganarse la vida.

Presentamos el corto a concurso a NoTodoFilmFest. Además de los premios del jurado, los participantes acceden a un premio por votación popular en internet. 

Si ganamos el Premio del Público, donaremos los 1.500 euros a la asociación de homeless que ayuda a Moses. Y si por casualidad – o porque el corto es bueno, quién sabe – sacamos algo más de pasta del Festival, traeremos a Moses a España para que recoja su premio. 

Echanos – y a Moses – una mano. Ve a NoTodoFilmFest http://bit.ly/anptXg pincha en la pestaña de “concurso” subpestaña “Votaciones”. Tienes que votar por cinco cortos. Te pido que uno de ellos sea el nuestro, I Wish. Así de fácil. Y échale un vistazo a los otros, porque hay mucho material bueno a concurso en este festival.

Además, si crees que esta buena obra merece la pena, corre la voz. Copia el texto y envíaselo por email a tus amigos. Postealo en Facebook. Twittealo. Publícalo en tu blog. Tu sabes mejor lo que quieres – y puedes – hacer.

Perdona por la intromisión en este grupo – ya sé que no es exactamente para esto - y un millón de gracias, por anticipado, en nuestro nombre y en el de Moses.

Un abrazo.
Ezequiel Trivino"

Hasta ahora, estamos teniendo una acogida y una participación bastante positiva. Estoy seguro de que es, fuera de la capacidad de distribución que pueda tener como Conector, porque la historia merece la pena. Y eso, entiendo, es la verdadera clave. Si no no sería muy distinto de las ofertas de alargamiento de pene. O asi me gusta creerlo.

Aprovecho la tribuna que me da este blog para pediros, a los que no lo haya hecho todavía, lo mismo.

Como dice mi mentor Santiago Rodriguez, la palabra más potente en el arsenal de herramientas de venta no es, contra lo que mucho pudieran pensar, GRATIS. Es una que comparte la misma raíz.

Es gracias.

A todos.

El cliente como soporte publicitario

Conner hizo un comentario a mi post anterior en el que toca varios temas que me interesan mucho y espero que también a vosotros.

El primero es el del cliente como soporte publicitario, entendido de una forma pasiva, - las camisetas de Harley Davidson o Jack Daniels son algunos de mis ejemplos favoritos - y como medio publicitario, entendido de forma activa: el cliente como canal de promoción de la marca a traves de word of mouth/mouse y recomendaciones.

Para intentar entender ésto vamos a hacer un poco de historia de la Marca como construcción, como entidad en sí misma. 

La marca como garantía de calidad es una idea muy antigua. Protomarcas como los sellos de calidad reales o los simbolos que orfebres y otros artesanos grababan en sus piezas para garantizar su procedencia tienen miles de años. El alcance de este branding era, como todo en esas epocas, relativamente local, traspasando en raras ocasiones los confines de la plaza del mercado. La distancia entre productor y consumidor era corta.

La marca "moderna" nace al rebufo de la Revolucion Industrial, con la necesidad de los bienes de consumo producidos en masa de validar su calidad en, por así decirlo, distancias mas largas entre productor y consumidor. Este primer atributo de la marca, como garantia de calidad, tiene una historia consistente y razonable.La marca era accesoria del producto, el que de verdad tenía el valor de utilidad.

Lo que resulta sorprendente es cuando la marca se "independiza" del producto que en teoría representa y empieza a tomar entidad en sí misma y a volar sola. El producto pasa a ser prácticamente accesorio de la marca, que toma cuerpo por sí sola como, por ejemplo, identificadora de status social o económico, de un grupo, de una ideologia, de una actitud, o de cualquier otro tipo de atributo emocional. 

Ahi, en un gambito sorprendente y contraintuitivo, el consumidor deja de pagar por el valor de utilidad del producto y empieza a pagar por el privilegio de ostentar una marca, que se ha erigido en representante de los valores que dicho consumidor tiene o desea adquirir. Rolex para "status económico" y Bennetton para "ideología" son magníficos ejemplos.

La inmensa mayoría de estas marcas - activos intangibles que en muchos casos son el activo más valioso de una compañía - se han construído con publicidad tradicional, una herramienta que se ha demostrado extraordinariamente poderosa para ello.

Mi duda es si a día de hoy sigue siendo tan poderosa.

Me explico: las grandes marcas que se han construido de esta manera han sido principalmente de productos de masas para ser consumidos en masa, y publicitados por medios masivos - los típicos de la publicidad tradicional.

En una situación distinta, con una economía más de long tail, un escenario de medios expandido y atomizado y un consumidor más resabiado, más activo y con más voz, la publicidad tradicional está viendo disminuidos su alcance y su utilidad.

No creo que las marcas, como entidades practicamente independientes del producto, vayan a perder ese valor que han conseguido, pero sí creo que se van a tener que construir de otra manera, menos top down y más bottom up.

Creo que los consumidores van a tener un papel cada vez menos pasivo - meros soportes publicitarios - y más activo - verdaderos canales de comunicación por vía de las nuevas herramientas de difusión boca oreja.

Una de las marcas más destacadas - y jóvenes - del mundo, Google, se ha construído de esta manera, y creo que es una corriente que va a ir en aumento. El tiempo nos dirá.

El otro tema que toca Conner, que es incluso más interesante, es el que apunta de los  "juegos por parejas", sistemas que tienen integrada en su estructura la necesidad de la participacion de otros, pero ese tiene tanto recorrido que lo vamos a dejar para el siguiente post.

Hasta pronto.

El modelo de negocio de la agencia y la proposición de valor.

Este post está relacionado estrechamente con el anterior Consistencia vs. Diversidad, aunque llega bastante más lejos, y está inspirado por dos libros que he leído últimamente.

El primero es Juicing the Orange, de Pat Fallon, fundador de la mítica Fallon McElligott - ahora simplemente Fallon - que es un fiel reflejo del pensamiento de una de las mejores agencias "tradicionales" del mundo. Un libro correcto y una muy adecuada lectura para cualquier "planner" de agencia. Fallon se alinéa claramente en la corriente de la Consistencia que cité antes.

El otro es Baked In, de Alex Bogusky y John Winsor, 150 páginitas que a mi juicio van a ser tan revolucionarias como "Posicionamiento" de Ries y Trout a finales de los 60. Baked In insinúa - sin enunciarlo claramente - que la labor de una agencia puede ir mucho más alla de la comunicación de los productos o servicios de una compañía. El libro es principalmente una chispa que pretende generar una conversación con sus lectores a través de Twitter @bakedin, un formato innovador que vamos a ver cómo resulta.

Mientras Juicing the Orange me ha dejado práctiamente indiferente, BakedIn me ha fascinado, porque incidentalmente toca uno de los temas que más me interesan: Cuáles van a ser la proposición de valor y su asociado el modelo de negocio de la agencia de publicidad de este siglo.

Si la agencia se limita a hacer campañas, su rol tradicional, no creo que su pujanza, que está perdiendo a pasos agigantados, dure mucho. La batalla de los medios, de donde sacaba la inmensa mayoría de sus ingresos, está prácticamente condenada y las campañas, como producto en sí, van a perder peso frente a las conversaciones, un espacio que a medio plazo es probable - y razonable - que las empresas que son los tradicionales clientes de la agencia reclamen como propio.

El espacio que le queda a la creatividad, el principal activo de una agencia que se precie y donde verdaderamente brilla y añade valor, tiene que ensancharse y expandirse desde la comunicación, su feudo tradicional, a otros roles como las experiencias offline y online - en el que vamos haciendo tímidos avances y, sobre todo,  el diseño de producto y la localización y desarrollo de oportunidades de negocio para las marcas. Esta va a ser, entiendo, la propuesta de valor y por tanto el modelo de negocio al que debería dirigirse la agencia.

En eso algunas agencias estamos excepcionalmente preparados.Y es una batalla que podemos ganar si tomamos la iniciativa. Es cierto que el cliente, por historia, hasta ahora nos ha visto exclusivamente en el rol de creadores de campañas, pero esto puede cambiar a base de ejemplos y buenas prácticas. Bogusky lo ha hecho, entre otras cosas, para los juegos de ordenador protagonizados por el King de Burger King, que se han convertido en fuente de negocio en sí mismos.

¿Acaso no somos nosotros los expertos en creatividad y posicionamiento? Más allá del movimiento hacia la integración de disciplinas y canales y al 360 - a los que no entiendan esto, que son muchos, este post les tiene que parecer algo de otro planeta - como industria, tenemos que hacer un esfuerzo colectivo para ser vistos y percibidos como socios estratégicos de negocio, y no sólo como proveedores de estrategia y creatividad para campañas publicitarias.

Hace también algunos posts comenté que en Wikreate ibamos a hacer el experimento de dedicar unas horas a buscar ideas que sean modelos de negocio en sí mismas, para nosotros o para nuestros clientes. La iniciativa está siendo fructífera y ya tenemos algunos avances. Cuando estén un poco más preparados, los compartiremos con vosotros.

Word of Mouth for hire.

Leo, otra vez en Marketing News, la noticia sobre el nacimiento de Tiickr, "una red social de usuarios dispuestos a probar productos a cambio de hablar de ellos", una iniciativa que vuelve a abrir la polémica sobre el "word of mouth" (o, más adecuadamente, "word of mouse") orgánico y el subvencionado.

Como no podía ser menos, en su manifiesto son claros: los comentadores no estan obligados a elogiar, deben dar comentarios honestos. Pero está claro que alguien que ha recibido un producto gratis o cualquier otra prebenda tiende a tener un cierto sesgo positivo.

Otra vez, nos encontramos con una manifestación nueva de una situación antigua. Desde siempre tanto los comentaristas de los medios de comunicación como los objetos de comentario y los consumidores de los mismos nos hemos encontrado ante esta situación y hay que hilar muy fino para marcar la frontera.

Entre el negro de los casos excepcionales marcados como delictivos (payolas) y  el blanco de los nada contaminados por ningún tipo de presión de la marca, hay una zona gris muy ancha.

Por un lado los medios de comunicación tradicionales y las agencias de relaciones públicas llevan lidiando con este toro desde hace mucho tiempo.  Por otro, los consumidores hemos desarrollado un sexto sentido para detectar, incluso cuando se nos presenta como contenido y no como publicidad, los panegíricos de notas de prensa y otras hierbas que los periodistas más vagos no se molestan casi ni en editar.

Los buenos medios, ya se trate del New York Times o de TechCrunch, labran su prestigio en parte sobre esta neutralidad. Es relativamente fácil etiquetar a unos cuantos críticos profesionales como neutrales o vendidos, según sea el caso, pero es mucho más difícil hacerlo en un espacio de crowdsourcing, como propone Tiickr.

Llevo siguiendo esta tendencia (articular el WOM en favor de las marcas) desde hace bastante tiempo. Empresas como BzzAgent (en la que estoy inscrito desde 2007) y en general todas las agrupadas en la WOMMA intentan precisamente eso. Desde el principio me parecio una idea muy prometedora, pero que a mi juicio, no termina de despegar. Vaya por delante que le deseo toda la suerte del mundo a Alberto Lorente y a su equipo, pero no invertiría en la empresa.

Todo este movimiento tiene un tufillo al lado oscuro de la web 2.0 que no me acaba de llegar.

Publicado originalmente en Anuncios Blog.

Consistencia vs. Diversidad (segunda parte)

Para cambiar un poco de tercio, voy a volver a uno de mis temas recurrentes, que toqué hace ya algunos meses en otro post, inspirado por otro artículo de Daniel Solana.

Admiro profundamente a Daniel porque en un espacio en el que la mayoría de las voces llevan cinco años de retraso con respecto a la realidad, él suele ir cinco años por delante.

El dilema entre consistencia - más alineada con la tradición, lo que no necesariamente tiene que ser malo - y diversidad - más alineada con la modernidad, lo que no necesariamente tiene que ser bueno - es, y será más en el futuro, uno de los grandes caballos de batalla de la comunicación de las marcas.

Y como en todas las grandes corrientes, ya se puede ver quién está tomando partido por cuál.

Del lado de la diversidad, la escuela que piensa que la excelencia de la acción y la experiencia única que provoca en un momento y en un lugar determinado tiene un mayor peso, que se puede crear marca sobre una concateación de mensajes y experiencias desconectadas y dispares, tiene sus paladines en agencias como Crispin Porter + Bogusky, la reinventada Goodby Silverstein and Partners y en el terreno patrio Shackleton, DoubleYou y en algunas ocasiones Sra.Rushmore.

La escuela de la consistencia no es menos poderosa. Entre quienes están dispuestos a sacrificar si es necesario un punto de brillantez para mantener un mensaje de marca solido y constante y piensan que la marca se construye sobre terrenos nada movedizos están pesos pesados como Wieden + Kennedy, The Martin Agency y en España SCPF y Atletico Internacional, entre otros.

La calidad de las agencias que he citado está fuera de toda duda, al menos para mí, pero no deja de ser interesante su diferencia de estilos y filosofía, no sé si consciente o inconsciente.

Si yo tuviera que tomar partido, estoy con Solana. La consistencia no es más fácil, pero sí es más cómoda para las agencias por las razones que Daniel tan bien explica en su artículo.

En un escenario de comunicación que es cada vez menos monolítico y más fragmentado, el mensaje - la fomula unidireccional que ha sido la piedra angular de la comunicación de las marcas hasta hace nada -  está dejando de tener el peso que solía para dejar paso a la experiencia, o mejor dicho, a las multiples experiencias de las personas con las marcas, a esa diversidad que acarrea inexorablemente ciertas inconsistencias si se miran bajo la lupa de la visión tradicional.

Desde un punto de vista logístico, no es fácil - y posiblemente no sea a día de hoy económicamente viable - manejar el escenario de diversidad que sería deseable. Pero creo que es un problema más de tecnología que de mentalidad o de estrategia, y la tecnología avanza con extraordinaria rapidez.

Como he dicho antes, no sé cuál va a prevalecer, pero personalmente me siento más cerca de la corriente de la diversidad.

En cualquier caso, conservo en el bolsillo una copia de la tarjeta que siempre llevaba el gran Bill Bernbach: Puede que el otro tenga razón.

Las dos caras del Crowdsourcing

En el post anterior me referí al aspecto “Socialwashing” (el termino me lo he sacado yo de la manga, pero como no soy Chris Anderson, no creo que vaya a coger tracción) de la campaña de Pepsi Refresh Everything. El jurado está todavía deliberando.

Observator ha hecho un comentario muy agudo – siempre – sobre la postura de “dame pan y llámame tonto” que, no sé si muy juiciosamente, adoptan muchas ONG’s. Evidentemente Pepsi no es la Mafia ni la CIA, pero creo que la procedencia de la pasta y la intención que tiene su donante también cuentan. Y no quiero decir con ello que la de Pepsi sea malvada. Incluso si, como yo sospecho, es cortoplacista y busca más el beneficio propio que el ajeno, es perfectamente legítima.

En este post quería destacar el aspecto crowdsourcing de la iniciativa.

Y hay dos grandes corrientes de cómo entender el crowdsourcing:

La primera, la que adopta Pepsi en esta campaña – que además parte de un modelo más viejo que la humedad, el de “mándanos ideas de buen rollito y nosotros las dotaremos de pasta para hacerlas realidad” – es la de hacer que otros hagan el curro por ti. Es el que han adquirido la mayor parte de los “concursos publicitarios crowdsourced”, como los de Doritos y el malhadado del Chevy Tahoe.

Jimmy Wales, el inspirador de Wikipedia, tiene una opinión muy clara al respecto, que comparto – y que he sacado de esta maravillosa presentación (mirad a partir de la diapo 122).

"Encuentro el término Crowdsourcing extremadamente irritante. Una compañía que piensa que está bien crear un website a base de hacer crowdsourcing de todo el trabajo a los usuarios no sólo les falta al respeto, sino que no ha entendido nada. La tarea consiste en proveer de una estructura a tus usuarios para que colaboren, y eso lleva un montón de trabajo.

Una de mis bestias negras es el término Crowdsourcing, que creo es una forma perversa de mirar a este mundo, la idea de que hacer que el público haga tu trabajo gratis es un buen modelo de negocio. Es simplemente estúpido, le falta al respeto a la gente"

La otra manera de entenderlo es la de la propia Wikipedia, definida no como “Crowdsourcing”, sino como una comunidad, un grupo entregado de voluntarios que trabajan sobre una plataforma especialmente pensada para la colaboración.

Similar enfoque tienen plataformas como Yelp, ciertas funcionalidades de LinkedIn, y, por supuesto, craigslist.

Pero crear, y sobre todo mantener, comunidades alrededor de un valor para sus usuarios es una maniobra estratégica, más largoplacista,  más laboriosa y exige más dedicación. La publicidad tradicional, acostumbrada al concepto “campaña”, una operación táctica y fugaz, se encuentra por naturaleza más cercana al primer enfoque.

Los que venimos del CRM, de los planes y los modelos de fidelización nos sentimos, también por naturaleza, mas cercanos al segundo, a ese Crowdsourcing estratégico que va a ser, si no lo es ya, uno de los puntos calientes de las relaciones que las marcas mantienen con las personas.

Greenwashing y Socialwashing

Acabo de leer en Marketing News – la publicación gemela de Anuncios que a mí me gusta tanto o más que el propio Anuncios – la noticia de que Pepsi ha movido la inversión que tradicionalmente dedicaba a la SuperBowl a un proyecto solidario online.

La propuesta es, cuanto menos curiosa, porque incorpora elementos de crowdsourcing, comunidad, etc…. Incluso el aspecto y la funcionalidad de la web es muy 2.0, combinando hábilmente la imagen de marca de Pepsi con los patrones de diseño tan en boga en ese espacio. Me recordó mucho la web de incipy, una nueva iniciativa de Pere Rosales que merece la pena tener en el radar.

Volviendo a lo de Pepsi, a mí me escama. Me huele al tipo de iniciativas de greenwashing – maniobras como la típica tarjetita que encuentras en el hotel en la que te invitan a reutilizar las toallas como misión crítica para salvar el planeta, en la que aprovechan tu conciencia ecológica para ahorrarse pasta cuando se les da una higa otras conductas tan ecológicas o más, como separar los residuos y las basuras, que no les aportan ningún beneficio económico.

Hace algunos posts expuse mi tesis de que las marcas tienen que añadir valor a la vida de sus usuarios, y en este caso Pepsi, sin duda, lo hace. Pero no sé por qué, no me lo termino de creer. No les veo yo como conversos a esa nueva moral corporativa.

La verdad es que yo soy un tipo bastante suspicaz y malpensado. Quizá se trate de buen rollito auténtico y realmente marque un punto de inflexión en la política de inversión en comunicación de Pepsi. Quizá de verdad se han comprometido y se van a comprometer a largo plazo con tan nobles causas, pero me extraña. En cualquier caso no puedo menos que concederles el beneficio de la duda.

No sé qué pensar. No las tengo todas conmigo. ¿Vosotros qué opináis?

Sugerencias de lecturas navideñas

En estos tiempos de cultura visual, recompensa inmediata y frenesí es cuando me doy cuenta de que no soy un nativo digital sino un pobre inmigrante, a veces voluntario y a veces forzado, y en pocas cosas se nota más que en mi predilección por la lectura y por los libros, un placer sosegado que pide tiempo.

A regañadientes y más por vocación de investigación que por otra cosa me he hecho con el Kindle, y he de decir que la experiencia no ha sido tan frustrante como la esperaba, sobre todo porque suelo leer tres o cuatro libros y otras tantas revistas a la vez y irlos cargando todos estaba dejándose notar en mi espalda.

El Kindle es, a día de hoy, básicamente un libro con conexión a la web. Creo que todavía no le están sacando las posibilidades que tiene, empezando por la más básica, la de hiperlyinkear a otros contenidos en la web. Sé de gente que ha hackeado el artilugio para darle más funcionalidades, pero a mí no me ha llamado Dios por ese camino. Es en este soporte en el que he leído dos de las recomendaciones que vienen a continuación, pero, aún reconociendo su potencialidad, sigo prefiriendo los libros  - y las revistas - de toda la vida, de papel y tinta. Recibo el Anuncios Digital en el formato Zinio y aunque entiendo las razones de la digitalización, ya no supone, ni de lejos, el placer que suponía antes.

Pero vamos con las recomendaciones de lectura. Las que propongo no tienen nada que ver con Navidades ni fiesta alguna, simplemente reconocen que en vacaciones tenemos algo más de tiempo para leer:


Desde El Otro Lado del Escaparate – Toni Segarra:

Toni tuvo la gentileza de mandármelo – gracias – y he estado esperando para degustarlo con calma. En un ataque de gula me lo devoré de una sentada. Mala jugada. Más que un libro es una recopilación de artículos, conferencias, etc, dados a lo largo de más de 15 años. Cada capítulo – corto – es una invitación a la reflexión y suele tener tres o cuatro perlas de sabiduría que requieren reflexión y análisis. Recomiendo leerlo a dosis de capítulo.


Free – Chris Anderson:

Free es una palabra que en inglés tiene una doble acepción: Gratis y Libre. Aquí lo ilustran con la frase “Free as in Free Speech or Free as in Free Beer” . El editor de Wired y autor de “The Long Tail” se saca de la manga otro libro imprescindible, de esos que cambian el escenario por completo. Este es una descripción y reflexión sobre los nuevos e interesantes modelos de negocio que están tomando la web. Personalmente iba en busca de inspiración: estoy a la búsqueda – creo que como muchos otros – de un modelo de negocio elegante y sensato (algo así como lo que fue AdWords para Google) para lo que conocemos como agencia de publicidad, que no hace más que poner tiritas al modelo tradicional de comisión por medios que, como estamos viendo y viviendo, no es sólo absurdo sino insostenible.


Remix – Lawrence Lessig

Este se refiere a la parte de “Free as in Free Speech”. El profesor de Harvard, ahora en Stanford, es uno de más agudos comentaristas sobre la situación actual y el futuro de la libertad de expresión y la creación y distribución de productos culturales en la red. Sin ser, para nada, un hacker extremista – es Catedrático de Derecho yanki, no jodamos – tiene una visión clara sobre el futuro que nos espera en copyright y leyes de propiedad intelectual  mientras el anterior se ocupaba básicamente de modelos de negocio. En mi opinión un alma caritativa y generosa debería empaquetar Free y Remix, ponerles un bonito lazo rojo y remitírselos a la cúpula de la SGAE, a la ministra Sinde, y si me apuras, al mismísimo Zapatero.


Socialnomics – Erik Qualman

Para aperitivo basta ver el


que el señor Qualman ha publicado en You Tube (en el estilo de la serie Did You Know, que es todo un clásico). Con toda la que nos está cayendo alrededor de los Social Networks es bueno tener referencias de alto nivel como este libro. Un poco sobreactuado a mi juicio – los americanos tienen una tendencia natural a la simplificación y al exceso -  a mi juicio, pero necesario.


Qué es la vida sino un Anuncio - Creatas y Ejecutas 3 – Daniel Solana.

Lo estoy esperando con la ansiedad del niño que espera a los Reyes Magos, pero sé que va a ser insuficiente. Este aperitivo está bien para los neófitos que no tuvieron la oportunidad de disfrutarlas en su momento, pero para los hardcore fans, entre los que, como tantos, me cuento nos va a saber a muy poco.

Anuncios debería plantearse publicar todas toditas las “historieta board de una agencia de publicidad” en un tomo gordo o, si las cosas están mal para el papel, en un PDF. Al hilo de los libros anteriores, no sé quien es el actual propietario de los derechos de publicación, si Anuncios, Solana o quién.

Rafa Soto ha abierto un grupo en Facebook  - Que vuelva Creatas y Ejecutas - y Daniel Solana ha aceptado ser el administrador de otro – Creatas y Ejecutas -. Yo propongo consolidar los dos en uno y cuando tengamos suficientes afiliados y firmas dirigirnos a la autoridad competente – a David Torrejón, a Daniel Solana o a quién sea – garantizándoles la venta de XX ejemplares si lo publican. A por ellos.

Y David, mándame porfa el libro, que es el mejor regalo de Navidad que podría esperar.

Feliz Lectura y Feliz Navidad a todos.

Regala carburante

Posiblemente el banner que corone esta página cuando estes leyendo este sea uno de Cepsa proponiendote regalar carburante estas Navidades.

Esta pieza mínima, con las fiestas paganas silueteándose en el horizonte, me hacen plantearme el valor de los "regalos" y, si lo llevo algo más lejos, el propio sistema capitalista.

En mi vida he regalado pocos "objetos físicos" y no es porque sea tacaño con el dinero, pero sí lo soy algo más con mi tiempo, mi dedicación y mi entrega. El hecho de regalar algo, que desde mi punto de vista exige investigar los gustos del receptor y currartelo para encontrar algo que sabes le gustará, representa un esfuerzo que hago poco a menudo. La parte de pensar y decidir ya me cuesta, pero si a eso le añades que aborrezco profundamente ir de compras ya tienes la escena servida.

Por eso por un lado me entusiasma y por otro me horroriza el hecho de, como sugiere nuestro banner, regalar carburante. Excepto regalar dinero puro, ¿qué hay más prosaico y menos personal que regalar gasolina? Y por otro lado ¿cuánto más fácil sería nuestra vida - por lo menos la de los que odiamos ir de compras, y mi caso es extremo, aborrezco hasta ir de compras online - si pudieramos solucionar todos los casi inevitables compromisos familiares y sociales con tarjetas de gasolina?

Son estas soluciones de compromiso las que me desconciertan. O nos dejamos de medias tintas y regalamos directamente un sobre con dinero o nos arremangamos y hacemos los regalos - pocos, muchos, los que sean - poniendo alma corazón y vida.

Me tendré que pensar seriamente mi política para estas Navidades.

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