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Conexiones

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Con la excusa de compartir

El tiempo es un bien demasiado preciado, y es aún mejor si lo compartes...

En realidad cada trozo de vida, cada instante, sabe mejor si lo compartes. Esa invitación me la encontré buscando excusas para viajar. Es la que preside la página www.spainacountrytoshare.com, el site creado para Turespaña en el que nos inundamos de sensaciones para compartir. De allí salta a Facebook, Twitter, You Tube... Todo parece articulado para generar una conversación entre los usuarios. Probablemente porque ningún viaje acaba hasta que compartes lo vivido. Sí, hasta que consigues sentarles a todos y enseñarles tu vídeo. ¡Horror! Alguno encontraba la excusa pero ahora nadie se escapa, si no pudiste sentarte en el sillón el vídeo amenaza por todas tus ventanas: tu red social, ... tu mail... incluso hasta por el móvil te puede llegar el recuerdo de.... Ya sólo les falta dejar el CD en tu buzón. No tienes escape, te guste o no, toca ver y quién sabe, hasta puede que te pique el gusanillo y te apetezca viajar.

Pero lo cierto es que a la gente le gusta mostrar orgullosos en qué pasaron su tiempo. 

Y no hay duda de que debe ser un vicio claramente español, como también lo es la envidia, otro que dicen que es deporte nacional, aunque sea la que llaman "sana". 

Pero nada garantiza más el ganar que conocer la debilidad del que hay que conquistar. Y qué le vamos a hacer! Nos gusta mostrar, enseñar, somos exhibicionistas naturales de nuestros disfrutes. Y a ese terreno se han ido directos los de Turespaña, posicionando a España como un país digno de compartir, (Aunque como la campaña es Europea dicen “to share”). Ese es el hilo conductor y creativo de la campaña, muy apropiado, aunque esa invitación tenga el peligro  de ser intercambiable con muchos otros destinos. Y aquí está la habilidad para el éxito de quien la creó, apropiarse primero del terreno y saber sacarle juego. 

Turespaña se vuelca en esa vía provocando que todos compartamos nuestros viajes y volquemos nuestras imágenes al mundo al que España ofrece muchas versiones posibles para ese viaje. Compartir forma parte del juego y el Social Media es un lugar común para ello. Y aquí comparten todos, famosos y extraños. No pueden faltar Rafael Amargo y Soraya. Y ¡cómo no! Tienen hasta un ranking.

Spain to share
 

Lo curioso es que esta campaña convive con al menos cuatro más que desde sus respectivas zonas reclaman para sí una parcela de notoriedad. Y lo hacen con, al menos, similar habilidad. 

El Turismo es una invitación a contar, a mostrar, y porqué no, a alardear. Son conceptos universales. Pero todo comienza y termina con un hecho social. Por eso no nos debe extrañar que el hábitat natural de un mensaje de turismo sean los medios sociales, allí donde la mejor recomendación viene desde un buen amigo. Ahí es donde muestra su poder viral. Todos los mensajes de turismo están siendo hábiles en este terreno.

Me gusta Canarias y su generosidad al compartir su fortuna para invitar a la población de Europa a combatir el mal invernal. “Say no to winter blues” es su grito de guerra ante el que poco a poco van reaccionando nuestros vecinos europeos invadidos por una legión de embajadores llegados de las Islas afortunadas para contar las beldades de viajar a su tierra, las islas afortunadas. La oferta es amplia y el argumento claro, “no winter blues” y para reforzarlo hasta han desarrollado un estudio que demuestra que ese mal existe y Canarias es la cura. Un posicionamiento y una invitación diferencial que está teniendo un enorme eco. 


Pero también me gusta el País Vasco que, desde el extremo opuesto alza la voz apoyado en la emoción. Su argumento lo decora con imágenes de fiesta llenas de encanto, apoyadas en el recurso del testimonial emocionado de dos prescriptores que transmiten credibilidad, Amaia Montero y Jorge Fernández. Sus palabras, bien sonorizadas, nos dicen “Estás invitado”. 

Pero esto es turismo y ocio y también me gusta la alegría. Desde el Sur, Andalucía se despereza y emprende el camino. Mejor que sugerir o mostrar imágenes de la tierra, el Sur se ha creído aquello de “¿Que no vienen? Pues voy yo”. Así que ni cortos ni perezosos se subieron a un camión (tres en realidad) para llevar y compartir por España un trozo con lo mejor de su tierra. El mensaje lo sellan cinco embajadores: Fran Rivera, Mª José Suárez, los Morancos y Jaime Cantizano. Esta vez la invitación tiene olor, sabor y prescripción. Música, cajón, risas, jamón, vino... gastronomía y ocio se van de turismo en un roadshow que desplegó, siguiendo las vías del AVE, la vida contagiosa de Andalucía. 

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Y, cómo no! Me gusta mi tierra, que de vez en cuando también toca hacer patria. Galicia desde su esquinita reclama atención. También tiene excusas y escenas que compartir y mostrar. Y este año tiene un diferencial, el Xacobeo. Una excusa como cualquier otra, ya usada antes para viajar, aunque nunca argumentada como hasta ahora. Galicia se apoya en dos gemelas para contar su historia que con acento argentino celebran un reencuentro. Aparece así hermanada con la tierra que un día acogió a muchos de nuestros mayores, imagen que sirve de fondo para un guión que llama a los turistas a través de la emoción. 

Quizá lo hace en un tono que recuerda a los recursos ya usados por alguna línea aérea, pero tiene el cierre perfecto para lo que realmente es: una competición de destinos turísticos. Xacobeo 2010, este será un año que no se repetirá en once años. Así que, (y sin ánimo de influir en su elección), “Ahora es cuándo. Galicia dónde”.


En mi caso es seguro que este NO ES el año en que descubrí que era gallega, -me resulta complicado no ejercer-... Pero sí es seguro que será un año poblado de excusas para viajar sin moverse de España. Ya lo está siendo su publicidad. 

La mala noticia es que habrá que elegir, aunque la buena es que, si el bolsillo les deja, puede haber tiempo para visitarlo todo. Y a fin de cuentas hablamos de turismo nacional, a un precio módico mucho por disfrutar.


Lecciones de un Golfo

(Por cierto, antes de usarlo, consulté el diccionario, ¡no vaya a ser! Golfo, además de la porción de océano, dícese de quien tiene un comportamiento sexual deshonesto. Dicho con cariño o sin él, ser un golfo es, objetivamente, eso. Ahora llora pero antes lo disfrutó. ¿Vivir no es eso?) 

Realmente es golfista pero sus periplos extradeportivos le han puesto en el ojo público y, cruel y exageradamente tal vez, le han empujado hacia un encierro voluntario y a un indefinido abandono del deporte que le hizo millonario y mundialmente famoso. Tiger Woods se va del Golf. 

Ironías del destino, la actividad (primaria) que le elevó ha permitido los ingresos para otra actividad (secundaria, creo yo) que primero le evadió y ahora, al menos momentáneamente, le hundió.  

Volvimos del puente y el Tsunami Woods estaba en plena acción, oleadas de ex-amantes llegaban una tras otra sin tiempo para la recuperación multiplicando la fuerza del dolor. Para colmo de males la cara del Campeón ilustraba las portadas por no tan golfistas merecimientos, el terremoto saltó a Facebook mientras sus seguidores en Twitter escuchaban el eco del silencio, protagoniza debates e incluso se ha convertido en protagonista de un videojuego con el que muchos internautas ocupan su tiempo, empujando a la carrera a una furiosa mujer armada con un palo de Golf mientras Tiger huye contento con una de muchas amigas... (Los curiosos www.break.com

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¡Comienza la Tigger Hunting! Tiger corre y se salva, ¿Será por que bebe Gatorade Tiger Focus? ¿Es ese el secreto del éxito, el brebaje energético del que saca su fuerza?... Imitadores y admiradores, sentimos decir que Pepsi retira el stock

Las penas de Tiger han empezado a socavar su bolsillo. En plena crisis de amor sufre el abandono de sus patrocinadores que no quieren mancillar ante el público su impoluta imagen. Entendemos lo de Accenture, los escarceos con la imagen de auditores no son sinergia... pero ¿Gillette no es cosa de hombres? En fin! 

Abandonado sufre ahora en la oscuridad de su mansión esperando a que la crisis amaine y deje brillar el sol de tiempos mejores. ¿Qué le falló a Tiger? Probablemente no dibujar los posibles escenarios y si lo hizo está claro que se quedó con la probabilidad del más moderado, y a veces conviene irse al extremo.

Es portada en todos los medios y aunque es difícil eludir el impacto, Tiger Woods viene a mi cabeza mientras leo un interesante artículo de Charles Roxburg, director de McKinsey Londres, que les recomiendo. Habla de la importancia que el escenario tiene para la estrategia. Algo que todos ustedes sabrán pero que no está mal repasar. 

Los escenarios pueden ser la trampa de los incautos pero son una gran arma para el arsenal de un estratega. Ayudan a situar la incertidumbre y a desarrollar y pensar mejor en la estrategia. Repasemos: 

- Los escenarios amplían nuestro pensamiento. Podemos ver en ellos todo un paraguas de resultados posibles con las consecuencias a que conducen. Tendemos a pensar que el futuro será similar al pasado y eso a veces tiene trampa. Tiger engañó muchas veces y nunca nada pasó... 

- A veces pensamos que el cambio será gradual, nunca total, y eso nos lleva a trabajar sobre la marcha en lugar de anticipar. Tiger siempre podía decir que habría sido un desliz... Una vez lo dijo y resultó convincente, ¿Por qué ahora no? 

- Conviene estar atento ante los indicadores de cambio, siempre los hay y a veces traen consigo el descreimiento que probablemente sea la peor consecuencia de una acción. 

Anímense, dibujen sus escenarios. Viendo a Tiger, por ridículos que parezcan, no los descarten. ¿Quién le iba a decir que su perfecta y modélica esposa tendría fuerzas para huir tras él con un palo de Golf? 

Como siempre, les dejo con buen humor. En esta ocasión de la mano del mejor jamón. Una marca dibujó un escenario, imaginó el ataque de la marca de distribuidor, se puso en la piel de dos castizos exploradores que caen en las garras de los caníbales. Me quieren cocer en la olla, ¿Y ahora cómo me defiendo? ¡Con Valor! El del buen jamón. Humor castizo en un spot que tiene tras sí valor en su doble acepción, valor en Navidul y valor como propuesta al consumidor. Viendo esto y previendo el escenario, yo con el jamón ¡tampoco me la juego! 

Felicidades Pepe por el sentido del humor.



¿Y tú? ¿Tienes memoria de pez?

Y te preguntarás, ¿Y cómo sabes si los peces tienen memoria? 

Cada vez estoy más convencida de que en la pirámide de Comunicación, es necesaria la diversidad. Un psicólogo que nos cuente cómo somos, un psiquiatra que nos interprete, un antropólogo que nos recuerde nuestras raíces, y hasta un biólogo (si no puede ser molecular, a la vista está que nos vale marino) que nos recuerde que somos un cúmulo de moléculas, proteínas, hormonas... porque con ellas movemos lo básico.

Todo el que sepa de comportamiento animal bienvenido será, y más ahora que dicen que no sólo somos un Homo Sapiens sino también un Homo Mimicus. Así lo describió Josep Hernández Escandell (Wunderman) en una ponencia muy interesante en Del Off al On.

Pero volvamos a la memoria.

La hay fugaz, fotográfica, matemática,... de elefante, de ratón, y también de pez! ¿Habrá diferencia? Hay quien dice que sólo les dura tres segundos y otros dicen que cinco meses, pero -más allá del tamaño del pez- sí parece que es poca. 

Bueno, pues Don Peppers nos contaba en el Foro HSM que esa es la memoria que tienen las marcas, una memoria de pez. Hablan y hablan y rápidamente olvidan que hablaron con el consumidor.

–¡Claro!, -dirán las marcas-, !Son tantos! ¿Cómo me voy a acordar?-... Y encima les ha dado a todos por ponerse a conversar!

¿CRM tal vez? 

Y algunas marcas, si recuerdan que hablaron, olvidan qué le dijeron. Peeeeero, el consumidor no necesita un programa. Se acuerda de todo, de cuándo le sonrieron y de cuándo no le saludaron, y lo malo es que su memoria, -sobre todo para lo malo- es nada menos que de elefante.Y encima es grupal y le gusta cotorrear. 

Y ahora... ¿Cómo conectamos el ritmo en ambos cerebros? Pues esa es la función del experto. Debe ser capaz de engarzar los tiempos, que uno aprenda a recordar y el otro atenúe el mal recuerdo con la fuerza de otro muy bueno. ¿Cómo?

¿Publicitarios o psiquiatras? ¿Tienen listo en el despacho su sillón? 

Tal vez no les haga falta. No, si son capaces de trabajar la genialidad de la emoción. Un arte delicado, contiene lágrimas y contiene risas, intimidad, sensualidad, atracción, pero sobre todo, sobre todo, contiene un discurso de Honestidad. Funciona en la vida y funcionará con tu marca. Con la honestidad llega la credibilidad y con ella el respeto y también aquí, como en la vida, se hace querer quien se hace respetar. 

Amor y respeto componen una "lovemark", la teoría perfecta de Kevin Roberts. Es la diferencia entre una relación y una transacción. Y según él, lo único que debemos recordar de su presentación. Pero hay más, mucho más. Genial Roberts!

Sus recetas son: 

1.- Poneros en el lugar del consumidor. 

2.- Hacer las cosas con emoción, Como en la danza Haka de Nueva Zelanda, tiene que salir por los poros, sino no vale.

3.- Usar el misterio, la sensualidad, la intimidad, sin olvidar el sonido, el movimiento. Tenemos cinco sentidos, úsalos, que para eso están.

4.- y no olvidéis desarrollar un valor incalculable y hacerlo ahora antes de que sea demasiado tarde. Tu producto es una prueba de amor para el consumidor.

"El consumidor tiene una vida horrorosa y lo que quiere es que tu producto mejore su vida". Tu consumidor quiere reírse. 

El humor nos da vidilla, aunque dicen los neuropsiquiatras que el mejor camino para activar el recuerdo llega con la emoción. Así que toca hacerse expertos en e-moción, que no es más que llevar a la acción (motion), emocionar al cliente y al consumidor con la buena comunicación. 

¿Será la crisis? ¿Seré yo? ¿O es que la emoción en comunicación de verdad funciona? 

¿Por qué cada vez que pienso en esto T-Mobile asalta mi recuerdo? I gotta feeling.... 

Desde hace 3 años Roberts cierra sus ponencias (¡y son muchas!) con el mismo spot: "Father & Son" de Saatchi & Saatchi para Telecom New Zealand. Dice que allá donde va, se entiende, funciona y emociona. Pinchen y verán...

¿Se han emocionado? Yo sí, supongo que es fácil si te sientes identificada, pero aquí hay honestidad y un sentimiento universal. Fue en HSM y rodeada de corbatas. Roberts con su humor mantuvo mi atención y con su mundo azul activó un recuerdo y tocó mi corazón. Ah! Y antes de que lo pregunten la música es un clásico de Cat Stevens.

Pues eso. Get In touch! 

¿Te cuento un secreto?

Las teles van a subir los precios!!! (perdón Agulló que me meta un segundo en los medios pero es por la 2ª P, ya sabes: el precio) 

Me lo contaron ayer por la tarde 3 de las grandes en el VI Encuentro de Marketing y Publicidad. Curiosa estrategia! Y también de eso parece que ¡LA CULPA LA TIENE EL CONSUMO! Ya sabes, menos espacio, (pero dicen que del bueno)... más demanda... un precio más alto... Anunciantes, Teles, Agencias... conectan y desconectan, (si queréis verlo, entrad un segundo en Ideas de Ida y Vuelta y os lo cuento) pero en esto están de acuerdo. Han descubierto al culpable de todos sus males!

¿Y seguro, seguro, que la culpa sólo la tiene el Consumo? ¿Y el consumidor que no gasta? Me he perdido... ¿Por qué las tiendas de Zara están llenas y crece su volumen de ventas?

Que cada uno responda lo que crea. Pero ya que hablamos de Televisión, y ya que el espacio va a estar más caro, pongámosle imaginación y apuntemos al consumo! 

Tal vez falten ideas para moverlo. Aquí van, en estos tiempos, tres ideas creadas para hacerlo. Tres ideas que tienen algo en común: trabajan el más terrenal y eficaz de los argumentos: EL DESEO.

Primera idea:  Crea un argumento que entretenga y vaya directo al consumidor. ¿Hay conexión entre la barba y la emoción? Les presento al Hombre Lija!!! El deseo aquí es suave y tiene forma de beso.


Segunda idea: Baja algo tu precio, pero arguméntalo bien, y hazle creer que lo haces por él. Pero, ¡importante: ármate de un buen argumento para que cuando llegue la bonanza y lo subas (que lo harás), tu consumidor no te abandone por abusar. 

Gripe A en el aire, cuerpos que necesitan defensas y un Actimel que se las da. Un duro invierno está al llegar y un generoso Actimel no quiere que su consumidor se quede sin la oportunidad de armarse para pasarlo. La salud es lo primero, nos sacrificamos por el consumidor, es invierno y bajamos los precios. ¿A cambio? Consumirás más!... digo yo...

Aquí el deseo tiene forma de... ¿anticuerpos? Bueno! Un deseo utilitario, ¿Y por qué no?

Tercera idea: Trabaja hacia el punto de venta. El lujo, hoy y siempre, atrae. El Deseo es lujuria en exclusiva. Y el pie de una mujer es todo un símbolo. Os presento otra estrategia: Jimmy Choo llega a H&M. El spot es sólo eso, la constatación de un hecho. La generación de tráfico se completa con las instrucciones en la web.

http://www.hm.com/es/#/jimmychoo/ 



Sólo 160 afortunados que hagan cola en la tienda podrán acceder a la colección. Una pulsera en la mano, un acceso exclusivo y dos horas en tienda para comprar lo que otros desean y no pueden. Con dinero o no, y encima un sábado, ¿Quién resiste la tentación? ¿Quién no quiere ser un elegido? El ADN humano, ya se sabe... ¿Y dices que otros no pueden?... ¡Ya me has picado! 

Si en el fondo era muy fácil. Movilizar el consumo es trabajar el deseo. 

¿Y tú? ¿Conoces realmente qué desea tu consumidor? ¿Sabes al menos cómo despertar su deseo? 

El deseo es conexión. No hay crisis que se resista a él. 

¿Que ya tienes la idea? ¡Perfecto! Pero recuerda: el espacio es escaso y encima se venderá caro. ¿No te apetece ahora hacer Televisión?

¿Turbo-Consumidor? ¿Y tú? ¿Te has convertido?

Escuché ese palabro y pensé ¿Será que estamos metiendo el Turbo al hacer la compra? Lo mismo es un mecanismo de autodefensa contra el consumo por impulso, hacer carreras por el pasillo del hipermercado directos al producto necesitado (que no el deseado) y que antes de salir de casa apuntamos en la LISTA de la COMPRA, una buena medida de prevención para la inmunidad “anti-caprichos”. Una simple hoja, que a veces se queda en trozo, (pero muy lista ella) que si alguno de ustedes observa, cada vez sale de más bolsillos para ir paseando de la mano por el super con su dueño, el Turbo-Consumidor. Ahora que lo pienso, es cierto. Con ella en la mano, y a toda pastilla, se reduce el tiempo, se ahorra dinero y también se adelgaza, no sólo porque se compra menos, sino porque se gasta más energía (por aquello de las prisas). 

Pero me temo que eso no es ser un Turbo-Consumidor, aunque la idea me hizo gracia, pero mucha más me hizo escucharla para definir al consumidor post-crisis. ¿Se han fijado? POST-CRISIS! Nada menos. Eso es optimismo, y no el del Gobierno. Supongo que Francés tenía que ser y filósofo también! Gilles Lipovetsky, un genio con ingenio que llegó invitado por Omnicom para contarnos cómo seremos pasada esta crisis que algunos ya están olvidando. Y el caso es que cuanto más hablaba más olvidaba yo que esto iba de economía para irme a la psicología y acabar pensando en aquello de la absurda levedad del Ser (y donde digo Ser, léase Ego) 

En lugar de Turbo hablemos de Ego-Consumidor y todo lo que diga lo entenderán. Trabajar pensando en el Ego, que no es otro que el YO. Un gran tipo para el Marketing este Ego Turbo-Consumidor. Un tipo al que consumir mucho y muy rápido le da placer, que no quiere parecer mayor y aspira a que le confundan con su hija, que siente deseos constantes de marca y el pobre ni puede reprimirse porque vive en la omnipresencia de marcas. Es un tipo obsesionado por su salud y dedicado al culto al cuerpo, aunque es bulímico del consumo; un tipo desorientado, que obnubilado con tanta oferta ha perdido la noción del precio justo y es infiel por naturaleza

¿Nos estaremos volviendo paranoicos con el Turbo-eje puesto en el Ego? Y además resulta que este tipo es BI-POLAR, como lo oyen! Le apasiona lo gratis y el low cost pero también las marcas y el lujo, y es capaz de mezclar como nadie Zara con Gucci y Prada. 

Nómada, volátil, imprevisible, fragmentado, descordinado, hiperindividualizado, Bi-Polar...

Un tipo que hace un uso hedonista de las cosas y lo que busca es el placer en el consumo. ¡Un tipo que COMPRA PLACER y SUEÑA con la ORGÍA del CONSUMO!... Pues atención, que llega la Navidad. Si en tu publicidad hay placer, funcionará!

Así describe Gilles al Turbo-Consumidor. ¿Se reconocen? Dice que el consumo funciona como un viaje y que somos coleccionistas de experiencias. El caso es que estos últimos son adjetivos que también pueden aplicarse a otros géneros y especies, consumidores y a veces, anunciantes. 

¿Alguno de ustedes escucha últimamente la radio? 9:00 am. Primera valentía: se anuncian detergentes. Segunda valentía (osadía, más bien): la forma en que lo hacen.

Dice ella (romántica) en un ataque súbito del instante: “Cariño, hagámoslo aquí!”

Dice él: “¿En el campo? ¿Y ensuciar la ropa de barro? Ni hablar!” (que luego hay que lavar) 

... Wipp Express, ¡el frotar se va a acabar! .... En fin!

Seguro que la “rompedora” idea convenció a este “intrépido” anunciante porque tal vez alguien le dijo que somos Ego Consumidores, que nos mueve el placer (bueno... a algunas más que a otros) y que ahora en casa quien lava es él. ¡Digo yo!, porque sino... 

Para qué negarlo! Sin duda algo está cambiando, aunque yo no sé muy bien el qué. 

¿Harto de renovar el producto? Renueva tu envase!!

Blanco, moreno o negro. Con corteza, sin corteza, con semillas, sin semillas, ¿Problemas de dientes? lo hay con corteza blanda, tierna, en realidad, ¿Que tienes morriña? para ti el de pueblo (rústico, si eres de ciudad y tu niñez la pasaste en la sierra) Ah! ¿Que te gusta la ciudad? ¿Un cosmopolita? Para ti el inglés!, ¿O lo tuyo es cuidarte? Entonces elige integral, aunque tienes muchos más: con un cereal, con ocho, con fibra,... ¡Será por innovar! 

Avanzan los tiempos y la innovación da un paso más, siempre, eso sí, muy pegados al producto. Ahora todos los panes son elaborados con aceite de oliva, y además bajos en grasa y también bajos en grasas saturadas, bajos en azúcares,.... ¿Se puede dar tantas vueltas alrededor del pan? Sí.

Y a pesar de tantas vueltas, llegamos a un lineal de cualquier supermercado y compartiendo góndola allí están los dos: la marca del fabricante a un lado, todo un líder en innovación, y la marca del distribuidor al otro, todo un líder en imitación. Y a veces los vemos con la gama completa. Lo malo es que el pan es algo muy fácil de imitar. ¿Y qué hace nuestro líder? ¿Protestar porque trabaja en una categoría fuerte y extensa en consumo y débil en la puerta de entrada? Nuestro líder no protesta, actúa! Señores, esto es la guerra! Y la batalla por la innovación, aunque lo parezca, aún no está librada. Y yo les apuesto a que habrá más guerras, ya saben que alguno es más rápido que los chinos a la hora de copiar.

De momento, la lucha por diferenciarse llega al envase. Hartos de gritar “Mi pan Bimbo que sea Bimbo” quedaba una vuelta que dar, y les ha salido magistral. Una idea genial que nos invita a todos, madres, padres, hijos, a vivir la experiencia de tener en casa un envase con orejas y, cual mascota del hogar, cuidada por todos, tenemos ya la primera tarea: ponerle un nombre. 

Dicen que la idea fue tuya ¿mía?, pregunto yo. Ahora que lo pienso, el alambre que viene rodeando el envase en mi casa no dura ni un día, aunque a mí el nudo, la verdad me sale algo peor. El mío es un nudo algo atravesado, aunque ahora con el nuevo diseño lo tendré fácil.

Los más cuidadosos le ponían una pinza, algunos lo guardan envuelto en otra bolsa dentro del refrigerador, pero al final lo más práctico es el nudo. Salvo que te comas el envase de golpe (difícil en la familia tipo de hoy), el secreto es guardar el pan muy fresco.

Las crisis sólo las salva la innovación. No se me ocurre una categoría más fácil de atacar, sufre el ataque de la distribución y también el de la máquina panificadora que irrumpe con fuerza en el hogar, pero un líder, ni en la peor de las crisis, se cansa de innovar. Y no sólo no deja de hacer publicidad sino que entra directo en un juego con el consumidor. www.ponlenombrealnudo.com 13 días de campaña y cientos de nombres únicos ya registrados. Nos ha puesto a todos a pensar y a crear. Eso sí es conectar con el consumidor! 

Bimbata, Atapan, Macanudo, Bimrol, Enrosquín, Bimbolazo, Bimbudo, Fresanudo,... Un reto a prueba de ingenio que además, pese a la crisis, no ha perdido el incentivo del premio: un fin de semana de relax en un Hotel de Rusticae para el genio que acierte el nombre. Puedo asegurarles que pasan los días y la cosa se complica. Y puedo asegurarlo porque he participado. 

No sé qué nombre acompañará al final a “nuestra” innovación, pero de todos los intentos que veo (y no hay muchos, la verdad) el de Bimbo es un ejemplo de cómo liderar. Una lección de Marketing de crisis y de guerrilla, y también una lección para no olvidar de innovación. Sencilla como todo lo que es genial. Una idea, ahora sí, Bimbonuda!

Ya no hace falta dejar la tapa para el final! .... Por cierto, ¿Sigue habiendo tapa?

¿Repetir es moderar?

Tal vez esté vieja ya (aunque soy de la Generación X, ¡tampoco es para tanto!) pero en mis tiempos repetir era lo que venía después de suspender, pero de suspender a lo grande y mucho. Vamos! que repetir repetían los que ponían muy poco interés. Cuando en mis tiempos a alguien le ocurría eso de repetir, una señal se cernía sobre él, como la bola negra del pirata que anuncia ese mensaje: “estás muerto chaval”. Sus amigos avanzaban y él perdía la posibilidad de liderar un club de fans, el equipo de fútbol le quitaba el brazalete de capitán (se les daba mal estudiar, pero el fútbol era otro cantar....) y perdía el ritmo de su promoción que le adelantaba por la derecha. 

Pero tampoco voy a ser tan dura, que hablamos de enseñanza y algo habrá de positivo en el mensaje. La repetición dicen que es aprendizaje, aunque -permitidme que lo diga- ese camino probablemente sea más propio de Platero. Al menos a él le dará igual, tropieza, repite, tropieza y sigue.... y el caso es que es feliz y rebuzna igual de contento.

¿Y por qué me enrollo ahora en mi primer post con la repetición? Porque ahora que el verano se olvidó, hoy que llegan los primeros fríos, y que en la tienda empieza a oler a turrón, la llegada de la Navidad parece que ya nos anima, ¿verdad? ¡Una semana de prosperidad que nos hará olvidar un crítico año que se fue! ¡Y qué poco queda!

Las burbujas de champán nos invitarán a brindar con una nueva ilusión. ¿Digo nueva?... bueno... algunas burbujas ya no serán tan nuevas. Si llega diciembre y en su pantalla de TDT (el último grito esta Navidad) ven a Gemma Mengual nadando acompañada de otras burbujitas doradas no se asusten, no es que el espíritu de las Navidades pasadas les esté jugando una mala pasada, tampoco habrá sido para tanto! Más bien es un “ya lo vi” lo que asomará a sus cabezas y con esa sensación se acabó la sorpresa. 

Este año diciembre nos deja sin publi en TVE y también sin el estreno de Freixenet. Han decidido -cuestión de crisis- repetir spot! Lo que oyen: Repetir Spot! En realidad es el mismo spot reeditado con algunas escenas “de nevera”. ¿Es que nadie les ha contado la fuerza de una buena idea? ¿O que lo bueno no siempre sale caro? 

Dicen que es por moderación, que no están los tiempos para una superproducción,... que prefieren invertir para los chinos beban champán, y también dicen que es el spot más valorado por el consumidor desde el 86. ¿No les suena a cuento chino? Típico de un repetidor!

Que Gallardón repita las mismas luces esta Navidad tal vez lo compro por ahorro ecológico pero que Freixenet pierda la gran ocasión de conectar una vez al año con su consumidor, no lo compro por traición. Por quitarme la ilusión!

¿Y qué dirá Freixenet si esta Navidad no nos importa descorchar una botella vieja de esas que le sobraron a mamá en el 90? Total qué más da, si las burbujas suenan igual... ¿o no? ¿Y del sonido del corcho quién se entera? 

Ahora que lo pienso, en mi nevera creo que hay una botella abierta. Dicen que con una cuchara no se van las burbujas y sabe como recién abierta. Brindemos por ella! Eso sí es beber moderación.

No sé ustedes cómo lo verán pero, en esta ocasión, para mí Freixenet suspende por repetición


Nota al pie: Intentaré no repetir el siguiente post, y buscaré alguna conexión mejor de la que hablar. Aunque esto de mantener un blog (ya van dos! no vean lo que cuesta!!!) 

David, mil gracias por confiar!