Coaching para redecorar tu vida

Tengo que reconocer que la campaña de Groupama con Pepe Reina me ha hecho sonreír y además, vista desde el coaching tiene su miga. El pobre Pepe Reina se siente seguro en situaciones que a la mayoría nos pondrían los pelos como escarpias, pero él se sabe respaldado y confía. Y ahí viene la pregunta del millón ¿de qué depende la confianza?

En el coaching ontológico, y de la mano de Rafael Echeverría, aprendemos que la confianza se sustenta en tres pilares: la competencia, la credibilidad y la sinceridad.  Cuando alguien se compromete a hacer algo, confiamos en que lo podrá hacer si creemos que tiene las competencias o habilidades necesarias para hacer lo que dice que va a hacer. Además, si esa persona nunca ha roto sus compromisos en el pasado, tendrá credibilidad para nosotros. Y finalmente,  si nos parece que es sincera, que se está comprometiendo de verdad, confiaremos en que lo hará.

Competencia, credibilidad y sinceridad. Desconozco si Pepe Reina ha hecho este análisis y posteriormente ha llegado a la conclusión de que se siente seguro, pero lo que si sé es que si uno de estos tres pilares se rompe, la confianza queda maltrecha. Muchas personas opinan que cuando esto ocurre es imposible restaurarla, pero desde el coaching no lo vemos así. Como coaches creemos que es posible recomponer la confianza y para ello acompañamos a  nuestros clientes en un proceso de tres pasos:

1. Averiguar cuál de los tres pilares que sustentan la confianza es el que se ha roto.

2. Acompañarles a tomar conciencia de qué juicios están manejando para creer que ese pilar se ha roto  ¿en qué se basan? ¿qué ha ocurrido que les ha llevado a creer eso? ¿ese juicio está fundamentado en hechos concretos o sólo en creencias? ¿en qué hechos o en qué creencias? ¿qué pasaría si lo vieran desde otra perspectiva? ¿cambiaría el juicio que han hecho y dejarían de pensar así? ¿podría volver a restaurarse la confianza?

3.Descubrir qué emociones están influyendo en los juicios que han construido. Por ejemplo ¿hay resentimiento a causa de una experiencia negativa? ¿y cuántas hay positivas? ¿Puede una sola experiencia negativa acabar con todas las positivas ya vividas? En este caso, si expresan el resentimiento que sienten, si se liberan de él estarán en condiciones de volver a poner su atención en las experiencias positivas y restaurar la confianza perdida.

Quizá lo más importante para construir futuro es tener confianza. En las personas que comparten el recorrido con nosotros, en nuestras posibilidades, en las oportunidades que nos proporciona la vida y, por supuesto, en nosotros mismos. Competencia, credibilidad y sinceridad. Y tú ¿te sientes seguro?

titicoaching@gmail.com

Titi López trabajó más de 20 años en publicidad.

Ahora es coach personal, ejecutivo y de equipos.

Es Secretaria General de la International Coach Federation.

Ha creado el método marketingcoaching®