mayo 2011

Un problema técnico que no fue ni un problema ni mucho menos algo técnico, ha mantenido en silencio a Txaco y a Lee. La realidad fue que tras leer los consejos de un amable lector que en el post anterior -en un hueco entre conferencia y conferenia suponemos- apuntaba que "hay que beber menos", Txaco & Lee decidieron que tenía toda la razón y que iban a obedecerle a pies juntillas. El problema fue que la información estaba algo incompleta y claro, al no especificar "menos que qué", se liaron con las medidas y ésta fue la consecuencia:

Días 3. El día del Oráculo.

Dos carteles, como oráculos improvisados, parecían estar esperándoles...

Por un lado, San Sebastián parecía decirles, de modo cariñoso, "estamos hasta las narices de vosotros". Era desalentador para nuestros dos protagonistas encontrarse con tamaño mensaje. Al fin y al cabo ellos son gente de buen corazón que respetan y quieren al pueblo donostiarra..."si no quieren propaganda y tampoco quieren que bebamos, retirémosnos Lee", comentó abatido Txaco a su compañera.

 

Sin embargo, cuando tanto mensaje en contra casi les había hecho perder el ánimo,
otro cartel les hizo venirse arriba...

"¿Ves, Txaco? ¡Es el momento de dar lo mejor!" y quizá no dieron lo mejor, pero lo dieron todo...

 

La camaleónica Lee se tatúa todo el brazo por una apuesta, con la que ganó un codiciado libro de recetas de la Termomix que más tarde cambió por una copa en el Bataplán, ese templo de sabiduría y conocimiento.

En la fiesta interactiva junto a Antonio Montero, charlando sobre estrategias y tendencias de la comunicación comercial.

 

Aquí la Mesa Redonda al completo, justo antes de la ronda de preguntas.

 

Enric y Chuwi, atentos a la gráfica. Ambos opinan que el nivel este año era bastante alto...

 

Como una terrible ironía, alguien se "detiene" debajo de esta otra gráfica...
Para conocer el nombre de la persona en cuestión, pulsar aquí.

 

Día 4. Y apareció La Despensa....

Y arrastró a la fuerza a Txaco (y a unos 30 ponentes más).

En concreto estos dos conferenciantes repasan el conrtenido de sus charlas.... 
Hemos tenido que pixelar la lata por motivos de marca.

 

En este caso, son las entradas de Txaco las que hemos tenido que pixelar por motivos de estética. Disculpen las molestias.

 

La Noche.

Cuando parecía que ya nada podía ir peor, aparecieron por la noche donostiarra los que, suponemos, serían los eliminados de fama. Espeluznante:

 

SECCIÓN OFICIAL

Para que nadie se ofenda, se ha creado una minisección oficial con material puramente publicitario y de altísimo interés.

Por ejemplo, aquí hay un anuncio de una señora tocando la guitarra eléctrica en una lentilla.

 

Y para cerrar, una foto de Txaco & Lee junto a Bogusky.

  

Luego no vengan con que no contamos cosas interesantes.

FIN

 

 

 

Se acaba el mes y parece que a la gente le ha entrado el punto pesimista o, más bien, se le ha agudizado a las puertas del trimestre de verano. Debe ser que la cosa no remonta, ¿verdad? Está duro el tema de la inversión publicitaria, claramente.

Y es de preocupar que pese a que la pata digital de esa inversión crezca con dos dígitos, no sea suficiente como para evitar que el total se caiga unas décimas. Seguimos con lo que ya vimos: a los euros analógicos les suceden en demasiadas ocasiones céntimos digitales y así no puede ser.

Ahoya ya hasta el pepino conspira contra la economía o, si lo prefieren, hasta una mala digestión nos puede llevar a la UVI. Vaya por Dios, oigan: y nosotros que pensábamos que éramos un cruce entre mister Increible y Hulk....

En fin: despídanse de Mayo, mes de las flores, y den la bienvenida a Junio, el centro del año y el comienzo de la temporada de modorra. Aunque me da que este año lo de la modorra se cotiza caro: el principio del camarón que se duerme, camarón que se lleva la corriente aplica y mucho en un entorno con tan poquitas alegrías... así que ojito con dormirse ni que sea cinco minutos por jornada intensiva.

Llegó y pasó el Sol, con su dosis de pastillas contra el dolor y algunos ejemplos de dolores de cabeza qe no terminan de pasarse. Vean si no lo que opinan los anunciantes, escaldados después de mucho tiempo de idas y venidas a vueltas con la tele de toda la vida y su inversión publicitariaen ella.

Es un caso de estudio, oigan: un amor no correspondido o correspondido con demasiados peajes en el camino y que debiera abrir la puerta a otras cosas, posiblemente digitales porque por ahí va la cosa.

A ofrecer lo que se necesita en esa n¡migración debemos dedicarnos quienes proporcionamos las herramientas, los ladrillos y los palnos para esas nuevas construcciones. No sólo ladrillos hechos de audiencia, aunque también.

Esta discusión es ya una de las relevantes ahora mismo: ¿damos pasos atrás?, ¿tomamos carrerilla?, ¿no entendemos nada...? Las posiciones son variadas y las más agresivas apuntan a olvidar esquemas popios de medios masivos unidireccionales: comprado, siempre que sepamos que a objetivos más sofisticados posiblemente se llegue pasando por análisis menos innovadores pero todavía necesarios para encadenar causas y efectos de un modo adecuado y, sobre todo, para encadenar el presente con el futuro sin rupturas innecesarias.

Llevemos los euros analógicos a lo digital, a ser posible sin dejarnos muchos de ellos por el camino: nos beneficia a todos.

......así es como se comportan las redes sociales, una vez más reflejando los mismos valores y comportamientos sociales que en cualquier ámbito de "lo social" solo que más evidenciado, exagerado e incluso a veces deformado, en ocasiones  las redes sociales recuerdan al esperpento de Valle-Inclan,  llevado al puro extremo , casi deforme de la realidad, donde el termino medio parece que no funciona.

Iniciativas como Adman, una empresa creada para comercializar los "likes" individuales se ubica en el extremo más mainstream (y deforme con respecto a la realidad). Vamos a buscar masa, masa de individuos sin identidad pero que sabemos están comunicándose con sus iguales, casi no nos importa ni quien es el individuo ni sus iguales, solo nos importa esa máxima en la red: que son seres influenciables que se están dejando influenciar por sus "vecinos". Te pago por tu like, por tu recomendación, tu buena recomendación, tu mención, te pago por tu "quote" al estilo americano. Todo y que entiendo la filosofía tanto de actuación como de negocio tengo que reconocer (opinión muy personal) que no me entusiasma esta forma de hacer, me parece algo prostituido ese like:) Valoro que la iniciativa es lista y oportuna pero no sé hasta que punto y por cuanto tiempo empezando desde algo tan obvio y mainstream puede crecer sin evolucionar hacia otras vías (el ejemplo más deformado si comparamos con la realidad, no le encuentro equivalencias similares en nuestro ámbito social).

De aquí saltamos a lo más premium (y conforme a la realidad), redes con accesos restringidos, solo por invitación, para colectivos elegidos (cierto nivel de ingresos en este caso) y que además reflejan con sus galones un tipo de estrato social casi jerárquico similar a los estratos sociales en el puro mundo real (aunque ya quedo claro que hoy vivimos en un mundo ON=OFF por diferenciar;), así  es como P1.cn refleja la nueva sociedad adinerada china, la nueva y la vieja clase rica china y su movilidad social,  los galones platinos son más jóvenes que los oros, esta vez si es que es puro reflejo y da pistas de quien está haciendo dinero en ese lado del mundo:)

Y de ahí a las iniciativas sociales, otro tipo de uso, igual de antiguo que los anteriores, el mainstream o el premium no es nada nuevo, y el unirse por una causa común menos! En esa línea han surgido miles de iniciativas crowd, una de ellas Yoxi y sus iniciativas sociales. Competiciones por causas sociales en las que involucran a la mayor cantidad de masa social pero con una intención y objetivo común. El último: Trim The Waste of Fashion. Causa emprendida para intentar paliar el megagasto energético y de huella de carbono que produce el sector de la moda al planeta, es insostenible seguir comprando materia prima y fabricando en países baratos y dando vueltas a las prendas para venderlas en países caros, y además de insostenible,  antes quizás lo desconocieramos, pero ahora lo sabemos todo:) así que....join to stop the waste of fashion:)

Y siguiendo con las causas y cuestiones sociales, la alianzas de "iguales" en pro de una causa común, y diametralmente opuesto al primero, Adman, está Spredbudskabet, iniciativa danesa basada en el crowfounding y, al igual que Adman, en el "spreading messages" pero con una gran diferencia al respecto, pasa de "buscar el mensaje patrocinado" a "patrocinar el mensaje" filosofías de negocio diametralmente opuestas!

En resumen, y sin anteponer mi opinión,  la idea es que estamos ante un espejo de la realidad  y la cuestión de redes e interpretaciones lo refleja...cada uno se posiciona donde más cómodo se sienta, empresa e individuo, al fin y al cabo las redes no es más la imagen de lo que somos,  en ocasiones algo deformada;) sea en la faceta y en el escaparate que sea:) Los user-generated generation son los reyes del escenario;))

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Bic Naranja, Bic Cristal, dos escrituras a elegir, decía el famoso anuncio hace ya demasiados años. Me acordé de la cancioncilla (o jingle para los puristas) leyendo un artículo muy interesante que acaba de publicar Jorge Salinas, gran coach  y uno de los mejores profesores de coaching que he tenido. Su artículo se titula Esquizofrenia Organizacional: una enfermedad común,  y más o menos viene a explicar que esa práctica tristemente habitual en las empresas de decir una cosa y hacer o pedir la contraria es una de las causas más claras de la mala salud organizacional y sus negativas consecuencias: baja productividad, menor compromiso con la empresa, absentismo, problemas de comunicación, pérdida de interés y eficacia, etc., y eso sin hablar de cómo esta práctica afecta a la salud personal, llegando a causar en muchos casos estrés, ansiedad y depresión.

Para ser más clara en cuando a qué es exactamente la Esquizofrenia Organizacional voy a poner algunos ejemplos relacionados con el día a día de las agencias. Todos habréis escuchado a menudo frases contradictorias del tipo: “Tenéis que ser muy creativos, pero que el cliente no se asuste” (¿eeeiiiinnn?). O su equivalente “Tenéis libertad total, pero sin pasaros” (toma ya). Y también “el cliente quiere algo muy original, pero que se parezca a lo anterior” (ah, pues está muy claro, sí).  Y eso sin hablar de “Si no llevamos la mejor campaña perderemos la cuenta. Por cierto,  presentamos pasado mañana, es que tienen mucha prisa” (uy, pues con tanto tiempo va a salir un campañón, si señor….). Y ya en el terreno del management, se escuchan contradicciones como: “lo delego en ti, pero luego ya te diré yo si hay que cambiar algo” (menuda delegación…) o el famoso “tenemos que vender comunicación integral, somos un grupo 360º y le damos a cada cliente lo que realmente necesita en cualquier disciplina, aunque claro, las cuentas de resultados de cada una de nuestras agencias son independientes” (eso, eso, y luego todas las agencias a degüello para pillar más presupuesto) También  las tenemos del tipo: “La puerta de mi despacho está siempre abierta para lo que me queráis comentar, pero no me vengáis con muchos problemas, que ya tengo bastantes ”o esta otra que me encanta “al brainstorming van a venir también los de Below the Line, pero que la idea que salga elegida sea nuestra”.

¿Os suenan estos dobles mensajes? ¿Son o no son esquizofrénicos? Resulta que primero se dice lo “políticamente correcto”, lo que hay que decir por imagen, pero inmediatamentedespués se lanza el segundo mensaje,  que es lo que de verdad pensamos y hacemos. Y así no hay quién se aclare y se genera un gran malestar.  El resultado es rencor, desconfianza, escepticismo, desinterés y otras lindezas que inevitablemente tienen un impacto tremendo en la motivación de las personas y por tanto en los resultados económicos de las agencias y en su crecimiento positivo como organización.

Como cualquier enfermedad que no ha llegado a su fase terminal, la Esquizofrenia Organizacional se puede tratar y a veces curar. Para ello es necesario ser conscientes de lo que está ocurriendo, tener el valor para reconocerlo y comenzar el tratamiento cuanto antes, conversando constructivamente con honestidad y asertividad, desarrollando la responsabilidad real y personal en todos los niveles de la agencia, aprendiendo a reconocer los efectos positivos o negativos de nuestros mensajes y desarrollando la coherencia entre los objetivos declarados y los reales. Sólo así podremos llegar a elegir escribir fino con Bic Naranja o escribir normal con Bic Cristal, que las dos formas de escritura funcionan muy bien por separado, pero fatal cuando están juntas y revueltas. La cuestión es que esté muy claro cómo nos gusta escribir, sin confusiones ni mensajes ambiguos, o correremos el riesgo de ponernos muy malitos.

 

titicoaching@gmail.com

Titi López trabajó más de 20 años en publicidad.

Ahora es coach personal, ejecutivo y de equipos.

Sí, señores, regular. Sin embargo ha merecido la pena porque anoche, Txaco & Lee recolectaron una serie de imágenes que, en mayor o menor medida, retratan lo que podría ser la primera noche de El Sol 2011.Ojo, nadie ha dicho que sea agradable:

 

Comenzamos nuestra crónica con algo suave, amigos de la noche, gente guay...
A partir de ahora, todo va a a peor...

 

Lee Rojo hace amiguitos en la escalera. "Gentuza", señala Txaco...

 

Txaco Llavador se rodea de lozanía. Tras recibir el nombre de Tuenti de la de blanco sufre una breve pero intensa depresión.

 

Nadie sabe quién es, pero qué pelazo.

 

 
Lee Rojo cierra el post a lo pose de película europea, de ésas que no te atreves a admitir que es aburrida y dices "qué fotografía tan bonita".

Y así transcurrió la noche del día 1 para Txaco & Lee. Regular.

Un año más, Txaco Llavador y Lee Rojo se dirigen a la capital del pintxo. Un año más combinarán colesterol, creatividad y pan. Pero este año trae algo diferente: van a relatar sus vivencias, día a día, en el blog de Anuncios.com. Quizá así, por una vez, puedan recordar algo a su regreso.

Hay que ver. Éramos pocos y volvió a retumbar la tierra allá por Islandia. últimamente hay mucho meneo por la parte aquella, ya saben.

Ahora volvemos a estar, toma ya deja vu, como hace un año: ¿vuelo o no vuelo...? Si recuerdan, lo del año pasado incluso afectó al gremio de los medios, en particular a la subtribu anglosajona, privada de su pasatiempo favorito: trasladar los modos y costumbres anglos -comida a las 13:00, topicazos mediterráneos- a algún lugar soleado donde los nativos sean amables y chapurreen su lengua.

SI el año pasado el damnificado fue el Festival of Media, esperemos que este año no sea El Sol, ya en ciernes allá por el norte -ah, qué ciudad...- Es tiempo de sol, como habrán podido comprobar si han salido a la calle.

No parece, esperemos, que la cosa tenga que ser como el año pasado, aunque nunca está de más que a nuestros primos del norte les recuerde mamá naturaleza que las distancias se hicieron para viajar, no para conmutar, como dicen ellos. Qué tribu, oigan.

En todo caso y hablando de tribus, peguemos la oreja como pieles rojas ante los sonidos del norte: es tiempo de Sol, aunque sean tiempos de crisis. Seguramente la tribu estará disminuida, como todas las tribus en estos días, pero seguirá viva y pataleando.

Por cierto, siguiendo con las tribus, les contaré uno de estos días sobre el hacia dónde y cómo va la tribu de los investigadores de mercado españoles, especie amenazada.

A dos días vista de las elecciones las cosas se ven mucho más claras, ¿verdad? Saben, tal vez la noticia del gremio en estos días deba ser lo más insospechado: tenemos a una alcaldesa que antes de serlo se dedicó muchos años a contar GRPs -y otras cosas, no crean-. Vaya: pues va a ser que el mundo no se acaba en estas cosas de las audiencias, los medios y su pastelera vida. No, no...

Para otro momento tal vez deba dejar el estupendo spot del quitagranos que, sistemáticamente y sin mayor respeto por el interés del ciudadano, bombardeó a todo aquel que quiso ver en directo qué pasaba en Sol durante el pasado fin de semana. Sí: era sorprendente cómo se repetía una y otra vez el spot, tal vez con la esperanza de convencer a un público que, si mostraba interés, debía ser porque cultivaba el acné. Bello ejemplo de esas cosas tan monas del targeting que ahora denominamos con palabros ingleses.

Pero como más tarde decía otra masa, esta menos dispuesta a dormir en la calle, la democracia no estaba en Sol, sino algo más al norte. Para Sol quedó el futuro y para los de más al norte el presente: a ustedes dejo la laboriosa tarea de discriminar qué es lo más importante.

La semana pasada mi email echaba humo. He recibido un montón de comentarios vuestros sobre la idea que lancé en la última entrada de este blog: qué pasaría si se implantaran en las agencias políticas y estrategias de RRHH  adaptadas a las particularidades del sector. Todas las opiniones que he recibido apoyaban la idea de una iniciativa en esta línea y algunas incluso expresaban la necesidad de implantarlas en las agencias precisamente ahora, cuando lo bueno que siempre ha tenido esta profesión se está reduciendo de forma alarmante y lo que tradicionalmente no ha sido tan bueno se está adueñando de la situación.

Así que dada la acogida que ha tenido esta sugerencia, me lanzo a contaros lo que para mi es la madre de todas las batallas, la del cordero y la que nos parió, todas juntas y dispuestas a dar lo mejor de sí mismas en pro de una eficaz gestión de personas. Hablo de desarrollar culturas de coaching en las organizaciones, probablemente la herramienta más completa, eficaz y productiva de todas las relacionadas con los RRHH.  Y la menos conocida en España, aunque ya exista alguna empresa que la ha puesto en marcha con un éxito arrollador. Es el caso de R, el operador gallego de telecomunicaciones, que en poquísimos años se ha colocado por delante de Movistar y Vodafone en la Comunidad de Galicia, por delante en satisfacción de sus empleados, en productividad y en cuota de mercado. Ahí es nada.

Implantar una cultura de coaching consiste básicamente en desarrollar e integrar en el ADN de las organizaciones unos procesos internos que permitan a todos los empleados aprender y utilizar los fundamentos del coaching para potenciar sus habilidades, tomar decisiones, resolver problemas y realizar sus tareas de una manera más eficaz con menor esfuerzo. Es una forma de empowerment que facilita el trabajo, aumenta la productividad y contribuye al éxito de las actividades empresariales y a la satisfacción profesional de los empleados, lo cual, en un clima como el que estamos viviendo ahora en las agencias es francamente interesante. Se trata de poner en marcha los procesos internos necesarios para gestionar individualmente el trabajo bajo dos de las principales ventajas que ofrece el coaching: un mayor ejercicio de la responsabilidad y una mayor capacidad para tomar decisiones por uno mismo. 

Desarrollar culturas de coaching en agencias puede llevarse a cabo de dos maneras distintas: la primera es contratando coaches externos cualificados para crear y poner en marcha conjuntamente con los responsables de la agencia los procesos necesarios en cada caso para conseguir este objetivo. La segunda es eligiendo a los empleados más idóneos para formarlos como coaches internos. Esta opción requiere también contar al menos con un coach externo que inicie y supervise todo el proceso y que mantenga reuniones de forma periódica con los empleados-coaches para ayudarles en el desempeño de este nuevo rol. 

Es un gran camino para que las agencias desplieguen todo su potencial, disfruten de mayores beneficios en todos los sentidos y sean mucho más competitivas.  Y para que los que trabajáis en ellas valoréis más vuestro trabajo y os sintáis más satisfechos con él. Porque como diría Carmen Sevilla, qué profesión tan bonita. Y además, estais aquí, en la publicidad, para ser felices. Si no se es feliz, si no se tiene ilusión, si no se siente orgullo de agencia y de profesión, las campañas no pueden salir igual de bien y los clientes no se sienten igual de contentos. Culturas de coaching. Ahora ya lo sabéis. Están aquí para que seamos más felices.

 

titicoaching@gmail.com

Titi López trabajó más de 20 años en publicidad.

Ahora es coach personal, ejecutivo y de equipos.