La agencia del Siglo XXI
Este es el título del seminario que Tim Williams, de Ignition Consulting Group, va a dar en Madrid el próximo 15 de Febrero.
Con frecuencia aprovecho esta tribuna para recomendar libros y lecturas de las que no me llevo ni un duro - tendré que reconsiderar mi postura con el Affiliate Marketing - pero ésta es la primera que recomiendo un seminario.
Y lo hago de todo corazón y sin ningún escrúpulo. Porque tuve la suerte de asistir a él en San Francisco y ha sido quizá la charla más aprovechable e ilustradora que he recibido en un buen número de años.
Es absolutamente imprescindible para Directores y Gestores de Agencia, multinacional o independiente, grande o pequeña, y muy recomendable para sus contrapartes en el Cliente, sean Directores de Marketing y Comunicación o departamentos de Procurement (para éstos aún más, ya que tienen más dificultades para entender cuál es el valor añadido que pone en la mesa una Agencia de Publicidad, que es muy distinto, y no se puede medir con los mismos parámetros con los que se mide a un proveedor de material de oficina o los servicios legales, por poner un par de ejemplos de sectores muy distintos).
Tim aborda temas tan esenciales como la Proposición de Valor y el Modelo de Negocio de la Agencia, y su relación con la Marca-Cliente.
En cuestión de Producto algunas Agencias, pocas pero representativas, han actuado con agilidad, han tenido cintura y se han sabido adaptar bien a los nuevos escenarios. Hay muchas campañas y acciones de comunicación maravillosas y extraordinariamente efectivas que así lo demuestran.
El talón de Aquiles de las Agencias, es, en la visión de Tim y que yo he adoptado, muy otro. Su problema grave es de remuneración, que es un subproblema de uno de mayor altura, el Modelo de Negocio.
Como ejemplo, veamos un caso archiconocido, Best Job in The World, la campaña de Cummins Nitro para Turismo de Queensland que arrasó el año pasado en todos los festivales.
Me gustaría mucho saber cuánto cobró la Agencia por esta campaña, que de todos es sabido tuvo una repercusión espectacular. ¿Por distribución a medios de unos pocos anuncios por palabras destinados a las secciones de Clasificados?¿Por las horas-hombre empleadas en generar la idea y la estrategia y preparar los originales y la plataforma web?
Ninguno de estos métodos hace justicia al impacto de la campaña. Conceptos como Owned, Earned and Paid Media están destinados a tener cada vez más protagonismo en el trabajo de las Agencias, que hasta ahora ha estado concentrado en los Paid Media.
Estos son algunos de los temas que seguro va a tratar Tim - el tipo es un buen comunicador, agil y dinámico - y que os recomiendo fervientemente. Seguimos la conversación en los comentarios.
Espero que lo disfrutéis.
Magnífica nota. Acabo de leer el artículo al que remite el link y lo encuentro acertadísimo. Diría que es algo para llevar en la cartera y enseñárselo alos clientes antes incluso de presentar una idea. Gracias por otro artículo revelador.
Publicado por: carlos spottorno | lunes 31 de enero de 2011 en 13:47
Estuve en el seminario de Tim de hace cuatro años y fue muy interesante. Lo lamentable es que las agencias hayan avanzado tan poco desde entonces en esta materia. La AEACP hace bien en traer a gente como Tim, pero debería hacer más porque sus propuestas encuentren un entorno más viable. Ahora que han visto cómo el asunto de la DGT les ha dado un cierto vuelo, deberían aprovechar el impulso.
Publicado por: Observator | martes 8 de febrero de 2011 en 10:15