No sé qué piensas tú

Últimamente no paramos de pensar un poco todos hacía donde va este mundo nuestro de la publicidad y como nos adaptamos a él. Yo, por lo menos, lo hago mucho. Más que nada por que es la profesión con la que me gano la vida. Poca broma.
Leo con avidez artículos, opiniones de colegas, noticias, entrevistas a profetas, reviso lo que se premia en los distintos festivales y sus ahora innumerables categorías, miro con curiosidad a las nuevas agencias y sus nuevos planteamientos. Y no te das ni cuenta y ya te has aburrido de conceptos como integración ó 360, igual porque ya llevamos unos cuantos añitos hablando de ellos. Además, uno tiene la sensación de que se gururiza más de lo que se hace y perdón por el palabro.

Partiendo de la base de que hay que plantearse los cambios como algo estimulante y nuevo, y no como una amenaza, estamos todos por la labor de querer hacer la publicidad de otra manera. Hay que reinventarse permanentemente.

Por ejemplo, tenemos que hacer la publicidad de una determinada marca de yogurt. Y ya no vale con bombardear con spots de 20 segundos, bajo el dictado del GRP, al pobre consumidor que está indefenso en el sofá de su casa.

Eso es el pasado.

Tenemos que crear un dialogo con nuestro consumidor. Podemos, por ejemplo, crear un canal de salud en internet, con todas las materias que interesan a nuestro target. En este canal se podría disponer del consejo de médicos nutricionistas, las mejores recetas y colgar vídeos con maneras divertidas de cocinar postres con nuestro derivado lácteo. También se podría opinar sobre nuestros productos y así podríamos conocer sus preferencias. Para que la gente se animara a participar, sortearíamos viajes consistentes en la ruta del yogurt por Europa. Podríamos, además, hacer el yogurt más grande del mundo, evento que sin duda saldría en todos los telediarios. E incluso crear un pueblo que se llame como nuestro yogurt. Mejor que sea una ciudad.

Se me ocurren tantas cosas que podría llenar una página entera. Y, sinceramente, todas estas acciones me parecen más interesantes que un simple spot.

Pero entonces a mi me surge una duda.

¿Qué sucede si todas las marcas con sus respectivos productos se deciden a hacer lo mismo? Imaginémonos ese fantástico dialogo que el consumidor ha tenido con el yogurt, ahora con una bayeta, con un limpiabaños, con un seguro, con un ambientador, con un desodorante, con un dentrífico, con un antical....
Con productos que no interesan más que en el momento que los usas, pero que representan el 70 % de la industria de la publicidad.

Si es así, el pobre consumidor, se va a pasar todo el día dialogando.

Lo cierto, es que hoy por hoy, la publicidad ocupa el lugar que le corresponde en la vida de las personas. Es breve, repetitiva e intrusiva. Pero a cambio nos permite ver canales de televisión gratis y otros muchos medios muy bien de precio. Ese es el pacto.
Pero si nos dan a elegir, elegimos no ver publicidad. De muestra un botón, TV1 y TV2, ganando cada día en audiencia desde que eliminaron los anuncios.

Hay demasiados productos, demasiada publicidad, que ahora está concentrada en pocos segundos o en lo que dura pasar la página de un diario, si la expandimos en diálogos con el consumidor, mucho me temo que podemos inundar su vida de publicidad. Y él consumidor no quiere eso.

Algunas marcas, las que venden productos deseables como automóviles, ropa deportiva o tecnología creo que van a tener a tener la oportunidad de dialogar con sus consumidores. El fabricante que vende desatascadores igual se tiene que limitar a colarse como hasta ahora en las casas a través de la TV. Porque, mucho me temo que casi nadie pierde el tiempo hablando con un desatascador.

Intento imaginarme la publicidad en el año 2030. Hay millones de cosas que habrán cambiado. Pero estoy convencido de que habrá muchísimas que no.