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enero 2008

31 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 31, 2008 08:18 PM

Llegamos al final de Enero y también de toda una institución en esto de los medios -al menos de su investigación- que ha decidido retirarse de la escena. Pues sí: Carlos Lamas, un referente de la investigación de medios, se retira y los que nos dedicamos a estas cosas le echaremos de menos.

La verdad es que hay quienes lo echarán menos de menos, pero son los menos. Carlos nunca ha dejado indiferente a esta profesión, virtud que no siempre se le ha agradecido (hombre, a veces es que era para salir corriendo...) pero su criterio profesional y su coherencia son y han sido un referente para todos.

Y, en lo personal, se va a su casa un gran tipo: buena suerte y a disfrutarlo, Carlos.

El orden de nacimiento como variable de marketing (Birth Order Targeting)

por en Crossumer | enero 31, 2008 06:40 PM

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Entras en un concesionario de coches multimarca. Un comercial, desde la distancia, te observa. Se fija en tu sexo (¿hombre o mujer?), edad y look personal. Toma nota de estos detalles en una PDA.  Toda esta información le sirve para hacerse una idea de quien eres y saber con qué marca y modelo te va seducir. Pero le  falta un dato fundamental sobre ti.  Se te acerca, te da los buenos días y demás cumplidos,  para inmediatamente preguntarte:

- ¿Tiene usted más hermanos o es hijo único?

Con cara de extrañeza, respondes:

- Pues tengo dos hermanos. ¿Los conoce?

- No, supongo que no, comenta éste mientras añade algún dato a su PDA. Acto seguido  vuelve al ataque. ¿Me podría decir el orden en el que usted nació en relación a sus hermanos? Es el primogénito, el segundo, el tercero.....

- Pues soy el primogénito, pero...¿a qué vienen esas pregun....


- ¡Le va a encantar el nuevo Volvo  V70! Sígame -
te corta entusiasmado el comercial, mirando a su PDA. Es el ideal para las personas como usted: conservadoras, perfeccionistas, amantes de los valores tradicionales...

Aún desorientado por el excéntrico interrogatorio al que te ha sometido  le sigues hasta el corner de Volvo. Allí está expuesto el flamante nuevo V70. Efectivamente -como te anticipó-, te encanta. No necesitas ver nada más. Amor a primera vista. Flechazo total. Pasmado, te giras hacia el comercial, y  le preguntas:

- ¿Cómo supo que este coche me gustaría?

- ¡Fue usted quien me lo dijo!, te responde.  El V70 es un coche claramente dirigido a personas como usted. Varones, de entre 40 y 50 años, y primogénitos. ¿Lo ve? Lo pone aquí en mi PDA ¿No ha oído hablar de la Birth Order Theory?

- Me temo que no. Ilústreme, por favor, contestas con curiosidad.

- Pues verá -comienza a relatar el comercial-, según un estudio de la Universidad de Oslo y el Instituto de Salud Ocupacional de la misma ciudad -cuyos resultados han sido recientemente publicados por la prestigiosa revista científica Science-  el orden en el que uno nace en el seno de una familia condiciona de manera significativa aspectos tan relevantes como el Cociente Intelectual (CI), la personalidad y los valores. Por ejemplo, según este estudio, usted debería tener, en promedio,  un CI superior al de su hermano mediano en 2,3 puntos, y 3,4 puntos por encima del pequeño. Y, no, no se crea que esto tiene que ver con que el "acabado del producto" de sus padres empeorara con cada nuevo vástago. Las diferencias no se explican por motivos biólogicos, sino ambientales. Si la explicación fuera biológica, siempre los hijos únicos, en cuanto primogénitos,  deberían ser más inteligentes, y, sin embargo, no es así; los hijos únicos -de acuerdo nuevamente con ese estudio- son menos inteligentes que los primogénitos de familias en las que ha habido más hijos. 

-  A mis hermanos no les va a hacer demasiada gracia cuando les cuente su teoría, pero por fin entenderán muchas cosas, comentas mientras piensas en voz alta.

- Pero, como le decía, -prosigue el comercial- el orden de nacimiento no sólo influye en el nivel de inteligencia de las personas, sino en determinados rasgos de personalidad. Así, por ejemplo, está demostrado que los primogénitos -como usted- tienden a ser más conservadores, amantes de los valores paternos, sosegados...A los hermanos medianos, por contra,  les cuesta más encontrar su camino en la vida, y tienden a desarrollar más relaciones con iguales que jerárquicas. ¡Y qué decir de los pequeños! Bohemios, rebeldes, amantes del riesgo, hedonistas... Pues bien, partiendo de esta teoría, al dueño de la red de concesionarios a la que pertenecemos  se le ocurrió estudiar en qué medida esta variable -orden de nacimiento- correlacionaba con la atracción que producían deternimadas marcas y modelos. Contactó con  cientos de individuos que habían comprado un coche en sus concesionarios en los útimos 2 años simplemente para preguntarles su número de hermanos y la posición que ocupaban en la lista. Después cruzó esta información con la marca y modelo de coche que habían adquirido, y...bingo!! Se demostró que existe correlación. Así, por ejemplo, los primogénitos prefieren Volvo a BMW. Entre los diferentes modelos, se suelen decantar por versiones familiares, modelos de aspecto robusto, con grandes extras de seguridad. Los benjamines, por contra, sienten más simpatía por Peugeot que por Volkswagen. No están muy dispuestos a dejarse todos los ahorros en un coche que les dure 5 años, porque no se 'hipotecan'  a tan largo plazo. A partir del análisis de toda esta información, incorporando otras variables como el sexo y la edad, hemos llegado a saber casi con total acierto los gustos de cada nuevo cliente, para así recomendarles aquellos coches que les vienen como anillo al dedo.

Tú, embobado,  simplemente asientes con la cabeza -cual perrito de luna trasera de coche-, mientras intentas asimilar que todo lo que te  une y separa de tus hermanos tiene que ver con algo tan aperentemente insignificante como el orden en el que vuestra madre os trajo al mundo.

(Este relato forma parte de un artículo en desarrollo cuya finalidad es ilustrar un nuevo modelo de targeting que hemos planteado inspirados por la Birth Order Theory. Estudiamos si  la variable "orden de nacimiento" en sí misma tiene capacidad explicativa sobre los patrones de consumo y en qué medida se podría utilizar para targetizar y posicionar marcas. Se trata de un proyecto apasionante, en el que comenzamos a dar los primeros pasos, y al que os invito participar con ideas, ejemplos, experiencias.... Si deseas hacerte con una visión general de la teoría, te recomiendo la lectura de este artículo publicado recientemente por El País.)

30 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 30, 2008 10:59 PM

Pues es tarde, pero cumplamos con la cita diaria. Como dice el comentarista Vortex etcetera, uno tiene facetas ocultas. Vaya: si siguieron el comentario sobre mi supuesto pasado como diseñador, lo entenderán. Hay por ahí un Jaime Agulló dedicado al diseño que levanta pasiones...

A estas horas poco puede uno añadir a lo que está pasando. Si acaso, insisitir en el tema de le petit Nicolas, el hombre de una modleo colgado. ¿Vieron lo de Lancia...? Pues como ustedes un buen montón de gente recuerda haberlo visto y, curiosamente, más las señoras que los señores. Aunque son los señores los que mejor puntúan el tema. Como decía aquella vieja canción de La Mandrágora: la Jacinta en el pilón, matarile-rile-rón...

Bueno: mañana más. Ah, a los que tienen dudas sobre el curso AIMC-AEDEMO de Investigación y Marketing de los Medios de Comunicación: no lo duden, es una joya de curso. Se lo digo yo que lo conozco bien...

29 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 29, 2008 09:36 AM

Estaba uno a otros menesteres y se pasó el lunes sin añadir nada a este blog: me disculpen ustedes. Hoy, martes y casi final de Enero, las caras de la gente vuelven a mostrar una leve sonrisa, a medida que las nóminas se aproximan a las cuentas. Los taxistas, que de esto saben un rato, lo decían la semana pasada: "es que es la semana mala..." mientras disfrutaban de un inusitado bajón en el habitual lío del tráfico madrileño. Eso sí que es saber de coyuntura económica...

Pero para líos los que parece haber en la casa de Vocento, con unas cifras que no encandilan a nadie y una rotación de personal sorprendente. Están los grupos de prensa removidos este año: quien no anda colocando todavía cuadros por las paredes, anda buscando micrófonos en ellas. O abriendo puertas para que salga gente. Uf.

Les propondría a todos ellos, gentes en la encrucijada, que se apunten al 4º Curso AIMC/AEDEMO de Investigación y Marketing de Medios de Comunicación, todavía con plazas libres y que comenzará el próximo 12 de Febrero: es una excelente oportunidad para reciclarse, como bien supieron descubrir algunos ex alumnos.

A todo esto, se acerca el AEDEMO TV y toca la tradicional quedada de los lectores y comentaristas de este blog. Recuerden: Córdoba 2006, berenjenas con miel a orillas del Guadalquivir; Gijón 2007, docenas y docenas de oricios frescos y sabrosos... mmmmh, ¿qué les parece que toque este año? Les propongo: este año tocan piononos, delicado dulce granadino... Les seguiré informando.

El odio hacia tu marca es saludable

por en Crossumer | enero 28, 2008 06:30 AM

Amor_odio"Más se unen los hombres para compartir un mismo odio que un mismo amor"
Jacinto Benavente

Si tu marca le cae bien a todo el mundo, tal vez tengas un problema. Toda gran marca necesita una base de consumidores que la odie. ¿Cuántos deben conformar esa base? No hay reglas, ni proporciones ideales. Todo depende de la porción de mercado a la que aspires.

De todas formas, no te preocupes, es casi  imposible que el cien por cien de los consumidores te odie. ¿El motivo? Una marca sólo puede ser odiada -otra cosa distinta es que simplemente no guste-  si encarna valores capaces de hacer aflorar la más soterrada de las emociones humanas. Los mismos valores, precisamente, que te podrían convertir en una Lovemark.

Como no existen valores universales, si tu marca le cae bien a todo el mundo, sólo puede significar una cosa: no es portadora de valores. Y eso, amigo, es una mala noticia, porque evidencia que no es tu marca la que le cae bien a los consumidores, sino tus productos, o, a lo sumo, tu imagen. Lamento aguarte la fiesta si aún estás celebrando haber sido elegido por los consumidores como uno de los Productos del Año. Para resumir: detectar en tu análisis de marca un poquito de odio es muy saludable. Viene siendo algo así como el colesterol HDL (el colesterol bueno, vaya). Toda Lovemark es necesariamente también una Hatemark (perdón por el contra-palabro). La gran pregunta que surge de inmediato: ¿Es toda Hatemark una Lovemark?

Para intentar dar una respuesta a esta cuestión, pensemos en marcas capaces de provocar una reacción emocional adversa no atribuible al producto (Hatemark). No sé si coincidiré con ustedes, pero a mí de inmediato me vienen a la mente dos clásicos como Coca Cola y McDonalds. Dos enseñas cargadas de valores que representan a un  modelo de sociedad  y cultura que ha estado en discusión desde el final de la Segunda Guerra Mundial -y la consiguiente división del mundo en dos bloques-  hasta casi nuestros días. Son claramente al mismo tiempo Lovemarks y Hatemarks.

No me ha resultado fácil encontrar ejemplos de marcas unidimensionalmente Hatemark, pero creo haber dado con uno muy claro: Microsoft. La enseña arrastra la desdicha histórica de resultar emocionalmente neutra para millones de consumidores de todas las razas, culturas y nacionalidades, pero, al tiempo, de contar con un nutrido segmento de radicales demonizadores. No hay contrapeso. En la analítica sólo se aprecian niveles altos de colesterol del malo. Del odio que suscita sólo se benefician sus competidores. La frase de Jacinto Benavente que resaltábamos al comienzo, cobra aquí todo su sentido. A los devotos del software libre o de Apple les une probablemente más el rechazo a lo que simboliza Microsoft,  que el amor a los valores contrarios. Por tanto, respondiendo a la pregunta planteada con anterioridad: No toda Hatemark es una Lovemark.

¿Y cómo gestionar el odio hacia tu marca?, ¿Cuál sería el equivalente al Omega 3 en el branding? Seguro que, por ejemplo, a la SGAE le interesaría una respuesta.


25 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 24, 2008 11:07 PM

Ah, buenos días. Verán, hoy es último viernes de Enero, tradicional festivo de los publicitarios. Ayer se me olvidó advertirles de ello, así que avisados quedan: no nos busquen. Si podemos, no estaremos.

Ya, ya: qué bien vivimos... Pues, la verdad, les animo a probarlo -al menos en lo que conozco, las agencias de medios-. Verán cómo disfrutan de la buena vida.

Bueno: que buen fin de semana y ojo con los LMB.

24 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 24, 2008 09:43 AM

Albricias, estimados lectores y comentaristas. ¿Cuántas veces me han leido lo de que Google es el futuro y que había que mandar el curri a Google...? Varias, ¿verdad? Pues, como se suele decir, no pidas lo que deseas, no sea que te lo concedan...

Publicis -mi grupo- acaba de anunciar un acuerdo de colaboración con Google -"tú me explicas qué es un banner y yo te enseño a planificar"- que parece de gran calado y desarrollo. Incluso incluye intercambios de personal entre las dos compañías: qué oportunidad, qué momento histórico... Aquí, me tienen: junto al teléfono desde ayer, esperando la llamada de la suerte con el corazón en un puño... ¿Seré yo uno de los agraciados...? ¿Hay que saber francés -oh, la lá-...?

Espero que se me vea bien desde París: de puntillas dando saltitos con la mano en alto -hop,hop: estoy aquíiii...-

Claro que... decía un tal Sorrell que Google es amigo para hoy y enemigo para mañana (un poco peculiar ya es la compañía, qué quieren que les diga...). Mmmmmhhh... me está viniendo a la memoria la serie "V"... ¿recuerdan a aquellos lagartos malosos que se hicieron amigos de los humanos para luego zampárselos...? A ver si... mejor dejo de dar saltitos...

Las promociones se visten de RSC

por en Crossumer | enero 23, 2008 04:20 PM

La marca de la distribución no perdona.  Aquellas pocas categorías en las que no entra  o en las que su cuota no es relevante es, sencillamente, porque se le resisten (cada vez son menos, todo sea dicho). Está claro que la mejor receta para hacerle frente a medio plazo es el branding, pero no todos los fabricantes disponen del tiempo necesario. Para otros incluso  me atrevería a decir que es demasiado tarde: una vez que tu consumidor prueba la marca de la distribución,  y queda satisfecho con la experiencia,  resulta complejo traerle de nuevo al redil. Justamente por eso la distribución pone tanto empeño en garantizar que el producto que pone en circulación para competir,  iguala o supera la experiencia del original (o de la mejor de las private brands). Saben que se la juegan a una carta.

Mientras se dirime el resultado de la batalla en cada categoría, el recurso a la promoción se presenta como una solución que,  en muchos casos,  ha conseguido que la MDD sea simplemente una vía de agua, achicable, que no amenaza con hundir el barco. Y, claro, a medida que el recurso a esta estrategia se hace más habitual, también más difícil se torna seducir al consumidor con una promoción que le resulte llamativa, interesante, diferente y relevante. ¿ Se acabaron los tiempos de los coches, apartamentos en Torrevieja, viajes, videoconsolas.... ? Pues seguramente no, porque muchas de estas promociones me consta que siguen ofreciendo interesantes retornos, pero ya no es lo que eran.

La promoción ha subido un peldaño en su consideración en los departamentos de marketing. De siempre se sabe que la promoción -sea de la naturaleza que sea- también comunica. ¿Hasta el punto de posicionar? Pues depende....A veces, por ejemplo, la estrategia promocional y la responsabilidad social corporativa (RSC) se dan la mano (¿o no es una promoción regalar un porcentaje de cada venta a una ONG?), y entonces se ve clarísimo que la promoción nos posiciona.En otros casos, intuyo, la promoción nos posiciona mucho más de lo que somos consciente.

Llaman  especialmente la atención  algunos sorteos promocionales que varias marcas de alimentación están impulsando de forma más reciente. La última iniciativa la conocíamos  hace sólo unos días: Vega Mayor ofrece a los consumidores de una de sus marcas -Florette- la posibilidad de conseguir un premio de 100.000 euros para hacer frente a la hipoteca. Se une así al club de los fabricantes que -como Pascual-  han puesto la vista en incentivos de gran relevancia para el target al que se dirigen.

A priori,  lo que tal vez uno piensa es: "Lógico, ¿cómo no se le habrá ocurrido antes a nadie?".  Sin embargo, cualquiera que haya participado en alguna ocasión en el diseño y puesta en marcha de una promoción de una gran marca sabe que no es sólo la relevancia del regalo-promoción lo que cuenta.  Para un enfermo de cáncer -se me ocurre- podría ser muy relevante una promoción en la que se sortease un tratamiento para su enfermedad en Houston, pero difícilmente se le pasaría a nadie por la cabeza proponer tal cosa a este colectivo...¿o sí?

Es cierto que el pago de la hipoteca -uno de los temas que más preocupa a los españoles, según el CIS- es un anhelo compartido por muchos de los compradores de, por ejemplo, las ensaladas Florette, pero -me pregunto-, ¿se habrán planteado cómo les afecta en términos de imagen asociar la marca a un tema que resulta tan desagradable (dramático, para muchos) ? La verdad es que yo no tendría una respuesta clara. Por una lado, se me ocurre que este tipo de promociones podrían ayudar a "empatizar" con el consumidor. Por otro lado, no sabemos muy bien cómo operan en el subconsciente este tipo de asociaciones. ¿Tú qué opinas?

23 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 23, 2008 10:15 AM

Los comentaristas me pdien que valore qué se puede esperar de una serie de televisión que enfoque su trama en un colectivo profesional como por ejemplo... los publicitarios. Horror. No esperen más que horror. Tal vez la única derivada positiva sea que se ahorren tener que explicar a sus familiares a qué se dedican (aunque en los 60 no había esto de las agencias de medios, así que mal vamos...) Con un poco de suerte, la serie será más un retrato de la época que no un retrato de la profesión. Ojalá.

La televisión, sus tramas, se ven obligadas a una simplificación forzada por la necesidad de la audiencia de distraerse... no de recibir un curso de publicidad, medios, medicina o abogacía. Es comprensible. Los estereotipos, puestos así, sustituyen a los personajes, inundan las tramas y alimentan las moralejas. Qué le vamos a hacer... algún día tendremos wikiseries donde cada profesión pueda contar lo que sabe de su profesión.

¿Están atentos a los movimientos sísmicos que rodean a las próximas elecciones...? Directores de diario que aparecen y desaparecen; periodistas que cruzan el Muro; ofertas que se congelan; economías que se enfrían; hipotecas que se refrescan...

Mmmmh... y en Yahoo que han sacado del cajón las tijeras de recortar plantillas. Toda una señal: Wall Street tiene mocos físicos, la economía virtual comienza a tomar antibióticos (físicos). Pena ser una humilde bacteria cuando las cosas se ponen así, ¿verdad?

Ah, y muchas gracias/moltes gràcies a lectores y comentaristas.

22 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 22, 2008 01:45 PM

Les he tenido abandonados. Ni siquiera mi habitual recomendación acerca de los LMB. Cachis. Ustedes me disculparán. En las últimas semanas me han preguntado varias veces que cómo tengo tiempo de escribir todos los días y que qué peculiar que me disculpe ante los lectores cuando no escribo.

Pues sí, tal vez sea peculiar, pero a mi me enseñaron que cuando se hace algo, se hace bien: con honradez, constancia y sentido del deber. Por eso no entiendo que este blog pueda hacerse de otra manera. Lamentablemente falté a ese deber el viernes y ayer lunes. Cosas de la vida: quien me enseñó a hacer las cosas así se nos fué definitivamente el viernes pasado y, la verdad, no estaba yo para blogs.

Tampoco esto es tema para un blog de medios, así que disculpen ustedes -de nuevo- y mañana será otro día.

Cosas sobre mi mesa 39.

por en Cosas sobre mi mesa | enero 22, 2008 01:25 PM

Desoyendo  los consejos de Rapallo voy a intentar hablar de la gráfica,

a pesar de que es un tema que , fundamentalmente, me entristece.

Yo amo la gráfica.

Los primeros anuncios que me impresionaron, y que supongo influyeron en mi vocación posterior, fueron las dobles páginas de MMLB, y algunas memorables vallas de Iberia y de Citroen que con el tiempo he sabido adjudicar a Rafael Baladés y a su equipo en Delvico.

Luego vino el trabajo de RCP, y el de Zamorano en Contrapunto.

Era difícil no tropezarse por la calle con un buen anuncio, o mientras ojeabas  revistas, o la prensa.

Detrás de aquello había una pasión y un entusiasmo que hoy sólo detecto en lo digital (en el lado más tecnológico de lo digital.

Y detrás también había directores de arte.

Cuando uno piensa en la coincidencia espacio temporal del talento de Albert Chust, de Carlos Rolando, de Ramón Roda, de Zamorano, de Kjell Agarp (“el sueco”), de Juan Llopis (siempre desde la clandestinidad), de Pepino, siente que algo importante se ha perdido desde entonces.

El video no sólo mató a la estrella de la radio, también se cargó de paso a las estrellas de la dirección de arte. Y sin directores de arte no hay gráfica. Nos pongamos como nos pongamos.

Yo debo mi formación a una maravillosa confluencia de factores que me vincularon indisolublemente a una especialidad que hoy sobrevive enferma.

El primero fue Paco, mi hermano, que me introdujo en el oficio desde el diseño, me inoculó el amor por los anuarios, y la tendencia a mirarlo todo, especialmente  lo extraño. Nuestros ídolos de la época fueron las gentes de GGK, una agencia revolucionaria y poco valorada hoy, que supo trascender los rigores del diseño suizo y crear un lenguaje más universalmente aceptable para marcas como IWC o Swissair. Yo intenté vanamente imitarles durante mis primeros años de profesión.

Después, ya en Vizeversa, el indiscutible buen gusto de Félix Gárate me acercó a Chust y a Roda. El primero me asombró, y el segundo se dedicó a enseñarme casi todo lo que sé. Ahí aparecieron los americanos y los ingleses, y ahí descubrí a los padres de lo que me admiraba en las calles de Barcelona, especialmente al inmenso Neil Godfrey de CDP. Y después  a Fallon McElligott, el causante original de la insoportable epidemia de truchos que empezó como una reivindicación de la inteligencia y ha acabado como una plaga bíblica.

Cuando me fui a Madrid, a Contrapunto, me sentí profundamente abandonado, porque en el Madrid de la época, y en el de ahora, la dirección de arte se entendía de otra forma, a veces gloriosa en su vocación de proximidad (recuerdo la campaña del Metro, de la Thompson de los Bilbao y Descalzo, una agencia legendaria: la número uno en todo).

Y luego, muy lejos, en otro lugar que no era exactamente Madrid, Zamorano habitaba escenarios vetados a los demás mortales.

En la capital no se hacían las cosas como yo las había aprendido, y después de lamentarme  tristemente, y gracias a la generosidad de Juan Mariano, pude proseguir con mi formación tras el fichaje de Juan Llopis, personaje difícil, pero quizá el más puro y esencial de todos los directores de arte con los que he trabajado nunca. Había un poso intelectual en lo que hacía, algo de profundidad cultural que le daba un espesor distinto a su trabajo. Y una despreocupación por las referencias que a un niñato como yo le impresionaba mucho. Juan me conectó con algo que yo había olvidado por completo, y que formó parte de mi educación infantil: los Novum Gebrauschgraphik que mi padre traía a casa junto con los tebeos  y que estábamos obligados a ojear mientras esperábamos  que el hermano más rápido acabase  con el DDT, o con el Tío Vivo. En esa revista lo que más nos deslumbraba eran los posters, todos del Este (de aquel Este mítico), propaganda húngara, o polaca, carteles de cuando en lo político todavía había espacio para las grandes ideas.

Llopis era un hombre del Este, de aquel Este que nunca existió más que en una imaginación concienciada y utópica.

Fue en Madrid, en aquel momento, cuando la tele tomó el control de nuestras vidas, y ya nada volvió a ser igual, para lo bueno (mucho) y para lo malo.

De vuelta a Barcelona, a donde regresé única y exclusivamente para reencontrarme con Roda y con la gráfica, pude dedicarme unos años a desarrollar lo aprendido, tanto en Vizeversa, como sobre todo en Delvico, y en los primeros años de SCPF.

Y en este proceso, como siempre, fui afortunado.

Roda no me pudo seguir a Delvico, pero me encontré con un viejo conocido: Enric Aguilera, que amaba exactamente la misma publicidad que yo y con quien replicamos a los mejores.

Y después apareció otro antiguo compañero de la escuela de Roda, ya convertido en el principio de la leyenda que hoy es: David Caballero, con quien sigo compartiendo horas y nostalgias, y las ganas y la rabia de regresar a ese lugar tan divertido que fue, en otros tiempos, la gráfica.

Los dos tuvimos la suerte, inmensa, de tropezarnos en el camino con los mejores directores de arte jóvenes del país: Marion, Mireia, Aristu, Gasulla…

Y con una pandilla de redactores que descubrieron nuestra pasión y la llevaron más allá.

Sí, ya sé, son las batallitas de alguien con veinte años largos de oficio. Y que no le interesan demasiado a nadie. En todo caso me importaba citar a mis maestros,  porque no me gustaría acabar siendo tan olvidadizo como lo es nuestra profesión.

De esa gráfica de la que hablo hemos pasado a la actual: anecdótica, previsible, y muy, muy aburrida.

Ya casi nunca nos sorprendemos en la calle, y mucho menos en las revistas, ni siquiera con los escándalos  infantiles que de tarde en tarde provoca alguna marca de moda con ganas de hacernos olvidar su mediocridad.

Cannes, los premios, el Archive, Brasil, Singapur, la enorme difusión de un determinado estilo capaz de convencer a los jurados globales ha contribuido a la decadencia.

La tele también, y sobre todo la mayor exposición de la tele como referencia, a través de los Shots, y ahora de internet.

Los anuarios han perdido su importancia, en parte porque lo que muestran ya es archiconocido, y en parte porque lo que muestran es archiaburrido.

También el anunciante ha perdido la fe en el medio. El culto a la eficacia, y a la medición, y al miedo, han provocado que un soporte tan frágil acabe destruido.

Pero soy, irremediablemente, optimista. De una crisis tan profunda se acostumbra a salir renovado.

Algo que los nuevos tiempos van a provocar es el atender a la relevancia y especial importancia de cada soporte aisladamente.  La búsqueda del consumidor pasará por regresar a donde el consumidor está, y por hablarle más directamente.

Espero que la gráfica, en este mundo de hiperespecialización, devenga una de ellas. Yo me apunto.

Si algún día me monto un chiringuito, será para hacer carteles y páginas de prensa. Mi idea del paraíso laboral es compartir una mesa grande con dos o tres excelentes  directores de arte. Y poder espiar por encima de sus hombros como transforman mi mediocridad en maravilla.

San José de Redondela, Patrón de los Crossumers

por en Crossumer | enero 21, 2008 06:33 AM

José está recién salido del cascarón analógico.  Aprendió todo lo que sabe de informática e Internet - que no es mucho-  hace escasamente un año. Tampoco es que estos conocimientos le hicieran mucha falta para ganarse la vida; regenta una pequeña churrería en Redondela (Pontevedra). José es un crossumer.

Hace unos días, según cuenta, recibió una llamada que ha acabado con su tranquila existencia, al menos por el momento. Alguien de su banco se puso en contacto con él para comunicarle que en su cuenta corriente había un descubierto, invitándole a resolver el asunto a la mayor brevedad. José, desconcertado, se dirigió de inmediato hasta la oficina para conocer el origen de un desfase del que no era consciente.

Allí le explican  que unos días atrás la entidad había depositado por error 1.000 euros en su cuenta, y que cuando se procedió a detraer esa cantidad -una vez detectado el fallo-, el saldo de la cuenta no alcanzaba para cubrir el importe, a consecuencia de lo cual se genera un descubierto, sujeto a unos intereses y comisiones que ascienden a 200 euros.

José no tiene la más mínima intención de pagar esos 200 euros. Asume que los 1.000 euros que inicialmente se le ingresaron erróneamente no le pertenecían, pero considera ilegítimo que la entidad retirara de su cuenta -provocando el descubierto- dinero alguno sin su consentimiento previo: Santa Rita, Rita....lo que se da, no se quita.  Le expone su postura a los empleados del banco, quienes -siempre según versión- se desentienden de sus reclamaciones.

José tiene un carácter claramente rebelde, peleón. Se  promete a sí mismo que dará batalla ante un trato que considera injusto. Se cree ninguneado. Piensa que si hubiera sido un cliente VIP,  el banco le habría condonado la deuda en un santiamén. Pero  José no es consumidor. José es un crossumer. No, es más; es EL CROSSUMER, con mayúsculas. El arquetipo que me hace sentir algo parecido a lo que describe Mary Shelley  que sintió su personaje Víctor Frankenstein al ver que cobraba vida su creación. ¡Por fin le veo la cara al crossumer! Pero dejemos a un lado mis sensaciones y continuemos con el relato.

De regreso del banco, José empezó a escudriñar mentalmente todas opciones con las que contaba para hacer frente al agravio. Desde un primer momento descartó la vía legal, pues estaba casi seguro de que el banco había actuado amparado por la letra pequeña de algún contrato. Se sabía con la razón moral, pero no legal. En algún momento también se le debió pasar por la cabeza llevar a cabo algún tipo de protesta pública -como un encierro-  en la propia entidad, pero no es fácil atreverse a hacer algo así en una localidad de 30.000 habitantes, donde todo el mundo se conoce. Tal vez tampoco estaba muy seguro de que la gente se fuera a poner de su parte.

Ante la incertidumbre, Internet no tardó mucho en entrar en escena. José lo utilizó inicialmente para intentar localizar testimonios de gente que hubiera estado en situaciones parecidas a la suya. Para su sorpresa, no tardó en localizar decenas de páginas, foros y blogs consagrados exclusivamente a despotricar contra los bancos. Se dio cuenta así de que compartía causa con muchos internautas. A medida que leía nuevos comentarios y testimonios de otras personas, crecía  su convicción de que no eran los 200 euros lo que estaba defendiendo, sino algo mucho más preciado: su dignidad, y, por empatía,  la de esas otras personas que habían emprendido la lucha a través de la red. A estas alturas ya tenía claro que Internet era el medio que mayor potencial le ofrecía para hacer llegar su caso a más personas, pero aún no sabía qué estrategia seguir para darle una difusión suficiente como para poner contra las cuerdas a una poderosa multinacional.  También era consciente de que si quería atraer la atención de los medios de comunicación debía adoptar algún formato de protesta original, impactante,  que diera juego para el espectáculo.


José no tiene estudios reglados de marketing, pero nadie puede negar que es un gran estratega; desde la intuición, como cada vez lo son más todos los consumidores. José tiene su “reason why” (el descubierto bancario) , su USP (defender la dignidad de los consumidores), ha pensado en el medio para difundir el mensaje (Internet), pero le falta lo más importante: el concepto y la forma de ejecutarlo. Atando algunos cabos, enlazando ideas sueltas,  tampoco tarda mucho en llegar.

Ha recordado que durante el verano estuvo jugueteando con algunas  sencillas aplicaciones Web (como Justin.tvustream.com o blogtv.com) que permiten transmitir en directo la señal de una webcam. Miles de personas están utilizando estas plataformas  bien para comunicarse de forma masiva con sus contactos o, simplemente,  para exhibir públicamente su vida emulando para la audiencia la experiencia “Gran Hermano”. De estos dos principales usos, José se había quedado sobretodo con el segundo. ¡Bingo! Ahora todas las piezas encajan: Protesta+Internet+Gran Hermano = “Encierro en la churrería transmitido en directo hasta que el banco dé su brazo a torcer”. Ya tiene el concepto de protesta que necesita. Comienza el espectáculo.

Pertrechado de dos ordenadores portátiles -con sendas webcams-, y tras rellenar con víveres las cámaras frigoríficas,  se encerró en su churrería el pasado día 12 y comenzó a emitir desde su canal en Justin.tv. Dos días más tarde se hace eco de la protesta la edición digital de La Voz de Galicia. Uno de los lectores envía la noticia a Menéame, una comunidad de filtrado social de contenidos de la red integrada por miles de miembros. La historia de José resulta convincente, y con el voto de centenares de integrantes de la comunidad, la noticia se alza hasta la portada, cuya audiencia está nutrida de periodistas digitales y bloggers ansiosos de informaciones que avalen la grandeza del medio. El caso de José tiene todos los ingredientes épicos necesarios  para convertirle en leyenda. La maquinaria viral se ha puesto en marcha, y es imparable. Otros medios convencionales empiezan a reproducir la información. Varios bloggers abren entradas en sus bitácoras para dar cuenta de la gesta de José. Algunos incluso insertan un visor de Justin.tv en sus blogs con la señal que llega desde Redondela. En estos primeros momentos de euforia viral  -según compruebo-  llegan a estar conectadas simultáneamente más de 100 personas; demasiado tráfico para una plataforma que está diseñada para un uso  amateur. Justin.tv se cae. La ventana de chat que hay en la página echa humo. José abre un nuevo canal en ustream.com, y cuando éste también se viene abajo, otro más en blogtv.com. Hay días en los que ha estado emitiendo simultáneamente desde dos canales, ofreciendo planos  diferentes del encierro. Muy profesional. Incluso se retransmite una entrevista que le hacen para alguna televisión.



Ya tiene el circo que buscaba, pero que, paradójicamente, no esperaba. Cree que la situación se le ha ido de las manos. Le llaman de una emisora de radio. Se deduce de la conversación que Julia Otero quiere entrevistarle. Acepta, pero en ese momento se queda sin baterías en el móvil. Tiene un cargador, pero no recuerda el PIN. Se lleva las manos a la cabeza, y va y viene nerviosamente de un lado a otro de la tienda. Resopla, y vuelve resoplar. Está asustado. Antes de caerse, las estadísticas de visitas de Justin.tv le indican que cerca de 13.000 personas le han estado viendo en unas pocas horas. Aprovecha el momento para repetir a grito pelado una y otra vez su versión de la historia y hacer pública su demanda: “Yo no quería llegar a esto, pero me he visto obligado. He intentado hacerlo por las buenas, pero me han ninguneado. No hago esto por el dinero, sino por el trato que me han dado. No tengo nada que perder

Van pasando las horas y los días sin que se produzca la ansiada llamada del banco. El flujo de visitas va decayendo, aunque es raro que haya menos sesenta personas enganchadas
durante el día a este peculiar Gran Hermano. El cansancio físico y mental va haciendo mella en nuestro hombre. No esperaba que se prolongara más allá de los 2 ó 3 días. Ha estado durmiendo sobre el suelo sin más comodidades que un cartón y una manta. Son horas y horas dándole vueltas al mismo tema en soledad . Por algún extraño motivo no chatea con quienes le están siguiendo, aunque también es cierto que,  conforme pasan las horas, hay cada vez más gente que sólo está interesada en el encierro, relegándose la causa a un segundo plano. José quería espectáculo, pero no convertirse en un ‘mono de feria’ (o al menos eso dice). Poco a poco va perdiendo las formas. Afloran ciertos comportamientos que bien podrían ser sintomáticos de una esquizofrenia incipiente. Llega a desconectarse de las cámaras y a desaparecer durante horas sin dar ningún tipo de explicación. Su credibilidad está por los suelos. En los chats ya sólo quedan cuatro desalmados que incluso le azuzan para que lleve a cabo algún tipo de locura. La noche del día 19 decide poner fin a la retransmisión, y publica la siguiente entrada en su blog:

A corazón abierto...
 
Creo que muy pocas personas pueden llegar a comprender la tortura psicológica que llegas a soportar,viviendo una situación semejante a la que estoy viviendo. Todo va relativamente fácil cuando estas solo, pero cuando estás acompañado por ti mismo, la cosa se pone fea,  porque tu lado derecho pregunta y el izquierdo responde.
La complicación llega cuando en el mundo real no sabes lo que pueden estar diciendo de ti. No le pido a la gente que me entienda, pero respetad la decisión de que quiera terminar con esto solo, sin emitirlo por internet y dar lugar a un circo que lleve a malos entendidos, de que yo pueda sacar algo con esta película. Lo siento,con cámaras no podría seguir. Tengo comida suficiente para aguantar lo que Dios...perdón,lo que el BBVA quiera...
Tenéis mi promesa de que mis ojos no verán que no ponen las cosas en su sitio...


Descansa, reflexiona. Ha perdido el norte. Si no hay audiencia, no hay presión que valga. Con los nervios mucho más templados, vuelve a la carga: "On air".



Watch live video from canaleldorado on Justin.tv

La historia de José de Redondela me ha dejado fascinado. Como otras muchas que iremos contando desde esta bitácora,  se trata de un ejemplo muy ilustrativo de los nuevos modelos de interacción de las marcas con los consumidores, o, mejor dicho, de los consumidores con las marcas (la diferencia estriba en quién toma la iniciativa). Eso sí, para los siguientes post prometo ser más breve. Ahora, con su permiso, voy a ver si trabajo algo y recupero, al menos en parte, el tiempo que he perdido siguiendo el encierro de José. Perdón. “San José de Redondela. Patrón de los Crossumers”.

Actualización 22/01/08 12:41: Parece que José ha tirado definitivamente la toalla. Aquí lo cuentan

Actualización 23/01/08 20:52: Que no, que no, que esta mañana se manifestó frente a la puerta de la entidad y lo retransmitió en directo. De alucine!!  Finalmente quien se ha rendido ha sido el banco. Más información aquí. Impresionante su historia. He logrado mantener una entrevista telefónica con José, y el caso da como para escribir un libro...

17 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 17, 2008 04:34 PM

San Antón, el de las barbas, patrón de los animalitos del Señor llega este año en buen momento para la que se ha liado por un quítame allá esas listas. ¿Verdad que va a ser un primer trimestre apasionante? A mi se me ocurría ayer que la de cosas que vamos a ver pasar en esto de los medios a cuenta de las avenencias y desavenencias a las que estamos asistiendo. Uf. Me pido palco (lejos de la pista, no se escape una fiera).

Hablando de butacas, creo que ayer me salieron algunas canas al hablar del cine -o eso me pareció que interpretaban algunos comentaristas-. Hombre, pocas tengo pero alguna sale cuando me despisto: en cualquier caso, el requiem por las salas de cine no creo que sea necesario en breve. Y menos por el cine en sí: pedazo de contenido que nos hace devorar ancho de banda para alegría de espabilados como Time Warner, decidida a cobrar acceso en función de consumo. Tiemblen los reyes del Emule... nuestras telcos leen esas noticas y piensan, piensan...

Si comencé con San Antón, acabemos con San Mateo, célebre evangelista que hace correr el vino a orillas del Ebro: en breve, uno de los habituales comentaristas de este blog pasará a mejor vida (cerquita cerquita de su suegra...) por aquellos lugares. Felicidades y espero que este blog te ayude a matar el gusanillo...

16 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 16, 2008 09:47 AM

Ayer volví a casa oyendo Radio 5 -no me miren así: seguro que ustedes también tienen algún vicio oculto...-. Entre píldora y píldora al estilo Radio 5 -del surrealismo al hiperrealismo en un minuto- se coló una entrevista con Fernando Lara, director del ICAA, acerca del cine y sus últimas cifras.

Qué sensación de desamparo la de este medio -esta industria, este producto cultural... como ustedes quieran- ante el cambio en marcha en nuestros hábitos. De "el cine, en el cine" -que comentaba hace unos días- a el cine, en casa (home cinema, adsl, palomitas de microondas, etc, etc...)

Ay. ¿Cinema du Soleil tendremos en breve? ¿Que qué es eso...? ¿Ustedes recuerdan cuando iban al circo (si es que aún fueron)? ¿Quién hubiese supuesto entonces que aquellos magníficos espectáculos de tres pistas, decenas de fieras y grandes artistas se iba a convertir en un espectáculo casi extinguido... con la salvedad de su reinveción a la canadiense llamada Cirque du Soleil?

¿Reinventaremos el cine en sala como un premium rodeado de glamour y atractivos anexos...? ¿Es posible que tamaña experiencia -que aún lo es: miren las caras en el cine- no se aproveche en esa dirección? Yo diría que a eso vamos: igual que el cine convirtió al teatro en espectáculo premium, el adsl puede convertir al cine -en el cine- en espectáculo premium: sea para bien.

Ay, Antonio Gasset, que estás en los cielos...

15 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 15, 2008 06:26 PM

Vergüenza la mía por haber dejado que un puñetero teclado -y mi correspondiente inutilidad al mismo- me dejase en evidencia. Allá halla haya. No es swahili: es cristiano viejo y uno a veces no lee lo que escribe (y sus manos van a lo suyo). Ustedes disculpen, en especial mccoy, vigilante entre los vigilantes.

Debo reconocer, amigo Zueño, que no termino de pillar lo de la separación funcional de vista aplicado al ceño de tus clientes... Aclaraciones, necesito aclaraciones, que me hago espeso por momentos. Lo que si pillo es la irónica visión que tenemos de los vendedores de coches usados (ahora hay unos que han contratado  uno parece que muy bueno de apellido Pizarro...). Y -hagamos lo de las margaritas "si-no-sí..."- lo que no pillo es lo de la guerra desatada entre Prisa y TVE. Caray.

Qué divertidos se prometen los pasillos del próximo AEDEMO de tele...

14 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 14, 2008 12:05 PM

Se acabaron las fiestas y las semanas cortas y estamos en plena cuesta de Enero. ¿El comentario del mes...? Sencillo: pero esto va a durar sólo hasta las elecciones, ¿verdad...? Pues ojalá, porque estamos de un amedrentado que da pena.

A ver, hagamos calendario ficción: tenemos por delante dos meses de incertidumbres y grandes ruidos mediáticos -comienza la precampaña, si es que alguna vez se detuvo-. Elecciones el día 9 de Marzo -hasta entonces, la economía al ralentí-. Resultados, componendas y análisis, semana del 9 al 16... Domingo de Ramos y comienzo de la Semana Santa...

Resumen: allá por finales de Marzo tendremos claro si vamos o venimos y tal vez salgamos del ralentí. Conclusión: el primer trimestre suena mal. Moraleja: casi era preferible que siguiese hablando de banderas y unidades patrias...

Insisto a los colegas de agencias de medios: ¿le han mirado el ceño a sus clientes...? ¿Cómo lo véis, compañeros...?

11 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 11, 2008 10:52 AM

LLeamos al priemr viernes tras los Reyes. Vaya mes monárquico que llevamos, ¿eh? Claro que no todos los monarcas llevan corona: algunos, llevan una ex modelo colgada del brazo (¿o se cuelga él...?). Que se lo digan a Nicolas I, que acaba de poner los ojos brillantes a la televisión privada europea.

Como un solo hombre -pero con distinta voz, tal y como dice ese himno que nos vamos a tener que ir aprendiendo- los responsables de las teles han entonado el "yo también quiero". Claro. Lástima que no se le pueda votar allá por marzo, ¿verdad, amigos de las teles privadas?

A todo esto, estamos ya en vísperas del AEDEMO TV, esa feria de humanidades investigadoras en la que siempre hay lugar para la sorpresa. Casualmente -vaya casualidad, caray- coincide un año más con el ICom, evento internacional de mediciones digitales que se celebra este año en Barcelona. Mmmmh... ¿dónde ir?, ¿pasado, presente o futuro?, ¿dónde se hablará más de digital...? Vaya: el corazón partío...

Bueno: que buen fin de semana y ojo con los LMB, sobre todo si tienen acento francés (ya saben aquello de desconfiar de quien utiliza tres letras para escribir "agua" y luego pronuncia una cuarta...)

10 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 10, 2008 11:19 AM

Contestando a los comntaristas inetresados en videoconsolas y similares: haber iPhones, haylos, se lo juro. De hecho, un comapñero de oficino anda contrito desde que quiso enseñarme el suyo y supo que no era la primera vez. Cosas de la vida...

El comentario acerca del éxito de la DS es una verdad como un templo. Los inciados andan por ahí con su iPhone, pero la verdadera inundación navideña han sido las DS.... como la de color rosa que reposa en la habitación de mis hijas. Glup.

Hablando de regalos y compras navideñas: miren atentamente, quinees tengan lientes de cadenas comerciales, al ceño de sus clientes. ¿Está terso o fruncido? vamos, ¿saben ya si el consumo ha tenido un frenazo serio, muy serio o anecdótico? No, no: no me vengan con estimaciones, extrapolaciones y demás zarandajas. Miren a la cara de su cliente y contesten, por favor.

Eso sí, ojo con las contestaciones, no sea que les declaren antipatriotas. están los tiempos que mejor hablar del tiempo. Excelente claro, no hy más que asomarse a la ventana aquí en Madrid...

9 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 09, 2008 01:22 PM

Ausente ayer por causas ajenas a mi voluntad, aquí volvemos los de los blogs de medios. Cada vez menos solos a medida que nuevos autores se echan al ruedo. ¿Qué quieren que les diga...? Que el maestro de uno le llame a uno maestro tiene, como poco, mucha miga y dice bastante del implicado. Vaya que sí: ya leerán y ya verán.

¿Están siguiendo lo de Iowa, New Hampshire y el Supermartes...? Es apasionante... Bueno, la última vez que dije esto fue cuando el recuento de Florida se detuvo en mitad de la madrugada y Al Gore entró en la historia como el gran defensor de las causas casi perdidas. Pero es apasionante como espectáculo social, político, mediático y humano. Ya, ya: acabamos por saber más de las elecciones USA que de las nuestras. Bueno, será porque los caucus son más interesantes que la Ley D'Hondt...

¿Qué les trajeron los Reyes...? Como habrán leido, a Justerini le trajeron un saco de cabreo y se les olvidó el reloj. Menos mal que salió el Vigía a poner orden... Ay, Justerini, que hay que estar al día, que si no, te puede pasar que, por ejemplo, lo digital llegue y te pase por encima, como un tsunami o un obama cualquiera.

Bueno: a algunos los Reyes les trajeron iPhones. ¿No han jugado estas Navidades al juego de "enséñame tu iPhone o te enseñaré el mío"? Se reconoce a los escasos poseedores de iPhone porque circulan formando corrillos de curiosos que observan con pasmo cómo con sus deditos el agraciado es capaz de jugar con una imagen como si fuese el mismísimo mago Tamariz -ta-ta-ta-chán!!!-. Es divertido siempre que tengas escapatoria. El problema es cuando te agarran en sitio cerrado y sin opción a escabullirte: te verás obligado a poner cara de pasmo durante un buen rato.

En fin: así es la magia. Pasmosa.

Cosas sobre mi mesa 38.

por en Cosas sobre mi mesa | enero 08, 2008 08:51 AM

Feliz año a todos.

Y mis disculpas por la imperdonable demora en retomar  este mal llamado blog.

Atendiendo la petición de Angua he releído mi anterior texto con la tranquilidad de las vacaciones, y he comprobado que efectivamente no se entiende. Lo siento.

En cualquier caso, en él creo haber dicho casi todo lo que sé o puedo decir. Así que dedicaré el primero de este año que empieza a temas más frívolos y seguramente más interesantes.

Os cuento del 2007, ahora que toca hacer resúmenes,  algo de lo que a mí me ha parecido más destacado.

Por ejemplo la confirmación de Juan Cabral como gran figura mundial de lo nuestro. Hacía mucho tiempo que no existía tanta unanimidad en torno al trabajo de alguien en concreto.

Es algo que suele ocurrir más a menudo con las agencias como colectivo, o con directores creativos capaces de sacar el mejor partido de buenos equipos.

Pero Cabral aparece como un brillante Juan Palomo, capaz incluso de realizar sus ideas y de hacerlo estupendamente.  Un nuevo John Webster, con lo muchísimo que eso quiere decir (por lo menos para mí).

Me gusta su manera de entender los tiempos, y como trabajando  a partir de formatos tradicionales explota todas las posibilidades circundantes para provocar repercusión. “Balls” ya fue un excelente ejemplo de spot-evento que cambió la perspectiva,  al menos la mía, sobre el increíble esfuerzo económico que supone cualquier producción de este tipo. Y fue ejemplo también de concepto simple (rescatar el color, territorio que seguramente a más de uno le parecía ya agotado, en este momento de revisión absoluta de lo que una televisión doméstica significa, me parece sencillamente genial) y de largo plazo, eso que no me canso de reivindicar. La prueba es que ya vamos por la tercera entrega y la cosa sigue pintando bien.

Pero ya que hablamos de Cabral, y del 2007, parece que habrá que decir algo sobre el gorila.

A mi me gusta. Y no me parece tan difícil encontrarle un sentido. Yo lo que veo es el retrato, surrealista y visualmente impactante, de un momento de disfrute,  algo a lo que la marca lleva asociándose toda la vida.

(Debo confesar que mi edad me convierte en testigo  del lanzamiento de “In the air tonight”,  y de la intensidad con la que muchos, en las discotecas de la época, parodiamos el esfuerzo titánico de mr. Collins en ese mítico solo).

No sé qué es, pero hay algo que te impulsa a sentirte identificado con ese gorila sensible.

Por otro lado la pieza es tan distinta,  y tan empática,  que es casi imposible no quererla.

Quererla, no comprenderla, qué tiene menor importancia.

Cabral es argentino, y representante  de una espléndida generación de talentos  de brillantez poco común, que no ha hecho más que crecer y multiplicarse desde que el mariscal Hernán Ponce en la Young de los noventa reinventó la publicidad de su país.

Este año pasado, lo que nos ha llegado desde allá señalaba dos tendencias distintas.

Por un lado el agotamiento de ciertas fórmulas muy repetidas y muy imitadas que han acabado debilitándose:  esas historias larguísimas,  esos manifiestos cargados de insights en los que un individuo anima a todo el mundo a hacer algo, esas bromas que tanta gracia nos hicieron hace un tiempo y que hoy suenan antiguas.

Pero al mismo tiempo empiezan a detectarse caminos nuevos, menos basados en la maestría ejecucional que sin duda la publicidad argentina ha demostrado, y menos deudores de lo más clásico de nuestro oficio (el spot a secas).

Hay exploración constante en el trabajo de Santo, por ejemplo. Brillantez en los conceptos  en lo que la gente de Bayala ha hecho desde Madre (“Dueños” es en ese sentido extraordinario).  Consistencia inmensa aplicada a marcas muy difíciles en el trabajo de Leandro Raposo y sus gentes (¡Bienvenidos a casa!). Y contemporaneidad en casos como “Barrio Bonito”, de BBDO, o “Axe Duo” de VegaOlmosPonce.

Capacidad de reinvención, en una palabra.

Me temo que seguiremos asombrándonos con lo que venga de allá (y cada vez más también de acá, hecho por ellos) otra buena temporada.

En general, para mi lo más importante del año ha sido Nike +.

Ese es sin discusión el tipo de ideas que vamos a tener que crear en adelante.  Ideas que comunican una marca (en este caso dos) mucho antes de que lo que siempre entendimos por comunicación empiece. Y  basándose, obvio, en el producto y en una clara visión del mundo.

Interesante,  en relación con este proyecto,  la diferente manera de encarar la comunicación tradicional de Wieden primero, ejemplo en mi opinión de cómo hace desaparecer un producto extraordinario de un spot, y de Crispin después, creando un concepto (“Need motivation?”)  que nace desde la esencia de lo que Nike + es, y que inaugura un camino que promete mucho.

Ya salió Crispin, algo inevitable en los últimos tiempos. 

Quizá nos hemos empezado a acostumbrar a su manera de romper esquemas. Quizá les empezamos a coger el truco. Y quizá ya les han surgido por ahí y por acá demasiados imitadores,  algo que te acaba vulgarizando sin remedio. Pero lo cierto es que siguen sorprendiendo y siguen intentándolo en casi todo lo que hacen.

Yo  continuo pensando que son un modelo muy pegado a un mercado concreto (“el mercado” por otra parte)  difícilmente reproducible  fuera de los Estados Unidos. Y una compañía excesivamente deudora de un solo tipo excepcionalmente genial. Pero no cabe duda de que nos siguen iluminando.

Aquí no ha ocurrido nada especialmente reseñable, aunque eso no signifique que las cosas no se estén intentando correctamente. Percibo, por lo menos, apuestas. Ganas de construir modelos que empiecen a adaptarse a lo que uno puede ofrecer al mercado, y no tanto a lo que el mercado siempre fue (a eso intentaba referirme en el último post). Vamos a ver si perdemos el miedo a explicarnos, y vamos a ver si sabemos hacerlo.

En un escenario que está pasando a gran velocidad de la simplicidad a la complejidad (obviedad que, como tal, tendemos a olvidar,  y en la que está basado casi todo lo que nos ocurre),  seguir insistiendo en el mito del “nuevo modelo de agencia” es, como mínimo, ridículo.

El futuro nos traerá, y si no al tiempo, docenas de modelos diferentes, que necesariamente estarán más basados en lo que nosotros podemos ofrecer al mercado, que en lo que el mercado demande, porque lo que el mercado demande será, naturalmente, infinitamente diverso (¿se me pilla ahora, Angua?, ya ves que no puedo evitar darle vueltas a lo mismo).

Vaya. Había prometido no aburriros este año y ya he vuelto a hacerlo. Lo siento.

En el próximo post, espero que pronto, hablaremos del gran tema pendiente: la gráfica.

4 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 04, 2008 11:47 AM

Hay que ver: están los tiempos incomprensibles y el consumidor de medios, más. Se lamentan los lectores y comentaristas -haylos incluso en estas fechas de descoloque y atrincheramiento generalizado...- de lo poco que se entienden según qué cosas.

Fíjense que hasta algunas campañas se pone patas arriba, como la del Metro con la que el blog Casi enteros -Eduardo Madinaveitia en 20 minutos- arranca hoy. Por cierto, Eduardo, bienvenido a esto de los blogs: ¿organizamos la ABMC (la Asociación de Blogueros de Medios de Comunicación, por supuesto...).

Ay, amigos: ¿será que nos estamos creyendo que caben doce humanos por metro cuadrado...? (milagro milagroso que recientemente ha vuelto a manifestarse en la Plaza de Colón, santo lugar dado a los milagros de este tipo...) ¿Será que lo que medimos tiene resquicios para la duda o será que lo que auguramos tiene boquetes...? ¿Será que antes las cifras macroeconómicas nos hemos recluido en casa, rodeados de productos Hacendado y con la hipoteca colgada donde en tiempos se colgaba la Última Cena...?

Yo tampoco lo entiendo, amigo Vigía, pero casi que en estos días no vamos a resolverlo. Así pues: disfrutemos de las vísperas de Reyes y esquivemos los LMB del Roscón, que también los hay bajo el azucar y las frutas escarchadas...

3 de Enero

por en Dentro del GRP | enero 03, 2008 10:37 AM

¿Hay alguien ahí....?

Feliz Año Nuevo 2008, ha comenzado un nuevo bisiesto. El país se despereza tras los festejos navideños y  la espera de que Sus Majestades pasen por los balcones. Para amenizar la espera, las cifras van cayendo como losas: que sube la inflación, que se retiene el consumo, que se venden menos coches, que la vivienda cae, que sube el paro...

Menos mal que sube el consumo de tele, que si no, qué desastre...

Otras cifras van apareciendo también: los sistemas de señales políticas ya se han activado y los institutos de cabecera de las distintas cabeceras editoriales comienzan a animar las elecciones del 9 de Marzo. ¿Tendrá que ver con esa fecha el que unos destaquen más que otros según qué cifras macroeconómicas -y microeconómicas-? Seguro que sí: ya verán lo que nos vamos a divertir.

En fin: esperemos a los Reyes, al final va a resultar que la monarquía sí era una solución (como los bárbaros de Kavafis...)